Сам по себе этот мессенджер – простой и понятный, с ним разберется даже неопытный пользователь. Но нет ничего идеального, даже при таких вводных может возникнуть проблема. Аккаунт не активируется, само приложение не работает, или работает «криво», спам прилетает, игра не запускается… Ну, сам понимаешь, бывает всякое. И вот в таких случаях может помочь служба поддержки Мессенджер на В.
Ссылка на загрузку программы недоступнаКак правильно отправить запрос?
Обращаемся за помощью с компьютера
Во-первых еще обращаем внимание, что выше ссылка на службу поддержки мессенджер на В. Вообще, эта страница легко ищется с компьютера: справка – поддержка – контакты (в самом низу страницы). Но нам не трудно было сделать это за тебя, пользуйся.
Теперь переходи по ссылке.
Еще наши читатели спрашивают, как позвонить в службу поддержки Мессенджер на В. К сожалению, позвонить не получится. Как написано в самом начале статьи, под кнопкой «Контакты» сразу открывается форма для заполнения. Телефонных номеров нигде нет.
Как видишь, ничего сложного. Если остались вопросы по этой, или любой другой теме, ты смело можешь задать их на нашем сайте. Мы постараемся помочь. В меру своих возможностей, конечно.
Не работает вайбер на apple wаtch не поддерживается — вы серьёзно????
Это будет исправлено или теперь вайбер на вотчах только уведомление без возможности открыть программу с часов?
Здравствуйте, помогите, пожалуйста. У меня 2 сообщества в Вайбере. Не могу ни в одно добавить участников (где ограничение 50 человек). Выдает ошибку о том, что невозможно добавить контакты…. Кроме того, количество участников не меняется (даже когда выходят из сообщества и когда добавляются в него — я экспериментировала!) Помогите решить эти 2 проблемы. Что делать?)
Как можно удалить сообщение в общем чате, если я его удалила у сея на телефоне, а в общем чатеоно есть
Заявка не отправляется.
Как все сложно. Может еще прописать всю свою биографию, прежде чем отправить запрос? Попроще нельзя?
Глючит ваш вайбер постоянно. Качал, удалял, новые качал одно и тоже. На компе запускается через раз, иногда через пять раз. Иногда психанешь и бросишь эту затею. Просто белый экран и наверху написано (не отвечает). Хоть застрелись. А потом снова работает. У меня W 10. Комп нормальный.
почему недопустимы voip номера?? какая разница какой номер? вы нормальные вообще?
добрый день. помогите пожалуйста, заблокировали вайбер, правила прочитала, теперь,прежде чем всем ответить, буду добавлять их номера с записную книжку. Очень нужен доступ, а то мне пишут, а ответить я не могу. номер сменить тоже не получается(
Здравствуйте. Вайбер связан с масонами глобалистами? Они блокируют если Божий человек создал группу и в группе через аудио молитву люди массово исцеляются от неизлечимых заболеваний? Притом весь вайбер отрубили я так понимаю намеренно. То есть эта служба тоже служат сатанистам или под их контролем?
ввожу номер для регистрации, выскакивает окно «мы отправим вам смс с кодом……», жму да, выскакивает окно «Ошибка Registration cant be completed. Please try again later or contact support@viber.com»
Написал в поддержку уже раза три, каждый раз расписывал проблему, прикреплял видеофайл, ответ один:
Hello, We have just sent an SMS message to your number containing Viber’s activation code — please allow a few minutes for the code to arrive. If you did not receive the SMS or if your activation was unsuccessful, please wait 12 hours before trying again. If you continue to experience issues with your access code after the 12 hours have passed, please let me know.
Здравствуйте .Перестал открываться вайбер с компьютера.
Мне пришлось Вам писать лично, потому что служба поддержки вайбер не решает мой вопрос.
Дело в следующем: в среду 29.07.2020 я создала сообщество в вайбер и начала рассылку приглашений моих контактов в это сообщество. Использовала для этого значок «пригласить участника». После нескольких приглашений мой номер был заблокирован.
На мои обращения в службу поддержки я получаю ответ: «Здравствуйте! Ваш номер был заблокирован в Viber, так как он был указан как источник спама или в результате необычной активности. Аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован. Никакой дополнительной информации в настоящее время нет. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо.»
Получается, что мой номер был внесен в черный список за то, что я просто воспользовалась функцией, предложенной самим же вайбером. Согласитесь, в этом нет логики.
Помогите пожалуйста разблокировать мой аккаунт.
Загрузил Вайбер на телефон Престижио, Андроид версии 7.0. Тел +7 916 743 — 43 -35. Не могу активировать Вайбер. В чем может быть причина?
отключили вайбер. при вводе № телефона пишет «ошибка»
Тут сборище даунов из России??? На левом сайте не имеющего отношения к вайберу просят из разблокировать? Это просто треш!!!!!!!!!
Добрый день ! У меня Заблокировали номер +7988 321 35 21 мне смс приходят, а я отправить не могу. Помогите решить проблему. Заранее благодарю
Что произошло с вайбером? Вчера работал,потом ночью выбило из вайбера (я из него не выходила), утром запросил номер, но звонок не приходит,смс прислать — пишет сбой, звонок не идет, пишет установи и перенаправляет на др страницу Плей Маркета как будто это фото (страница не активна)
Добрый день! переустановила вайбер на айфоне, не могу зайти теперь в него, сообщение отказано в регистрации
Доброе утро. Разблокируйте пожалуйста мой вайбер. Я писала смс всем, кого нужно было добавить в группу с нашего дома.
вайбер с вечера перестал отправлять сообщения, утром удалила приложение с телефона, снова установила, но в учетную запись не дает войти. На компьютере учетная запись открыта, сообщения от других приходят, но я не могу отправить
ребята, техподдержка не отвечает. скажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с тем, что в скрытый чат приходит уведомление о сделанном скриншоте, хотя на самом деле скриншот не делали.
Здравствуйте , больше месяца не могу загрузить вайбер выдает ошибку , побывала регитрироватся на разных телефонах и толку нет помогите . +7923-4929058
Прошу разблокировать мой профиль
Здравствуйте, не входил в вайбер более 2_х месяцев так как смартфон вышел из строя. Сейчас у меня обычный кнопочный телефон, но сегодня знакомым и родственникам пришли сообщения в вайбер, что я сново в сети вход с моей странички с моего аккаунта! Как такое возможно и что с этим делать?
Добрый день,мне заблокировали акаунт, делала рассылку своим клиентам…Можно разблокировать т. 0953098540?!
Добрый день! При регистрации вайбера на компьюетере я превысил количество запросов на код (интернет в телефоне был выключен, и я не получал sms с кодами). Сообразил слишком поздно, в чем дело. Нельзя ли меня разблокировать с тем, чтобы я смог получить еще один код для регистрации вайбер на компе.
разблокируйте номер ,вчера купила сим карту а зарегистрироваться не могу
мой номер89144862664
Добрый день,как разблокировать учётную запись
Добрый день, у меня давно нет приложения Viber на телефоне, но друзьям приходят уведомления о том, что я добавилась туда. Фото, конечно, не мое. Видимо, взломан старый аккаунт. Как быть? я попробовала его скачать себе заново на Android, но ничего не получается, выдает ошибку при попытке зайти.
отправленные сообщения не доставляются,
Добрый день. На ПК Windows 8, запустилось обновление Вайбер и после перестало работать. Как решить проблему ? Файл api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll, который запрашивался, установил, но не помогло.
Какого черта мне приходят сообщения-поздравления с религиозной херней?? Я — атеист и не верю во всяких сверхъествественных стариков!! Прежде чем всем подряд делать рассылку религиозного характера, для начала убедитесь, что все ваши пользователи такие же долбанутые на всю голову!
в вайбер получаю сообщения и звонки .а отправить не могу. в чём причина?
Добрый день. Купили новую сим-карту и установили в новый телефон. Скачали вайбер, но при вводе номера телефона- Registration can not be completed. Писала в тех поддержку, но результата никакого. Что сделать в данной ситуации?
Здравствуйте, меня зовут Эдгар. Я являюсь модератором в группе Сев Авто Биржа. Группа не комерческая, это группа обьединяет перевозчиков, многие из которых мои друзья. Мой аккаунт привязанный к номеру телефона 89788268183 заблокирован. И я бы хотел восстановить доступ. Я подозреваю что это происки моих недоброжелателей, которых я прогнал из за нарушений правил группы. Разберитесь пожалуйста. Надеюсь на понимание, с уважением и надеждой Эдгар.
Здравствуйте. заблокировали вайбер по номеру 89272083863, хотела переустановить. выдает ошибку! помогите пожалуйста)
добрый вечер. При установке приложение viber не получал доступ ( код smc )
Тел. +79153002233
я устанавливаю вайбер, а мне после установки пишет что не могу зайти по номеру. Ставил другой номер телефона все равно не заходит выдает ошибку.еще раз удалил и заново установил всеравно выдает ошибку.Как быть.
Добрый день! Заблокировали Вайбер 26.03.2020 около 23.00 на 24 часа, но до сих пор не разблокировали( Что делать? Не могу без Вайбера, там вся моя работа, тем более сейчас. Помогите пожалуйста разблокировать!
добрый день мне прислали подписку окко тв как от нее отказаться и уже сняли деньги вчера 199рублей я не пользовалась как вернуть деньги и вообще удалить это окко тв
Добрый вечер! я не могу зайти в вайбер, +79632328514 при вводе номера он пишет ошибка Rtgistration cant be completed.Please try again later or contact support@viber.com
Меня заблокировали. Мои сообщения не отправляются, что мне делать?
Здравствуйте. От моего имени по Вайберу пришло сообщение супругу с содержанием:» Пап», но я его не писала, и вообще мы рядом сидели и в руках у меня не было телефона. В моем телефоне тоже отображается эта запись как будто я отправила. Как такое могло быть? Не взломал ли мой аккаунт кто-то? Или это ошибка системы какая-то?
Нужно ли мне куда-то еще обращаться? Заранее благодарю.
Здравствуйте.
как изменить место хранения фото и видео (Путь/Папка)…
Сначала сохранял в папку (Viber Images)Потом сам поменял путь и начал сохранять в папку(Viber) и видео в папку(Viber)
Спасибо заранее.
Скажите,а это правда на счет розыгрыша призов ?
здравствуйте ,сменила телефон но не могу открыть viber .что делать?
Каждый день в Вайбере на ПК (Win 10) становятся нечитаемыми шрифты. Приходится раз в день удалять с компа и устанавливать заново.
Произошло это, похоже, после очередного обновления, до этого все работало нормально.
Здравствуйте установил Вайбер , а вот зарегистрироваться не получается ! Номер правильно написал , а вот код не приходит ! Установил на Компьютере через ,, NOX,, ничего не выходит , так-же попробовал на планшете -та же проблема выскакивает -Связаться с Тех.Поддержкой ! Что мне делать ? Как сделать так , чтобы она — программа заработала хоть где нибудь ?
У Viber будет когда — нибудь нормальная тех. поддержка??????
Здравствуйте, Евгений,
Мы только что отправили SMS сообщение на Ваш номер (9224665***) с кодом активации Viber; сообщение должно быть доставлено в течение нескольких минут.
Если Вы не получили сообщение с кодом, убедитесь, что Ваш номер может принимать SMS сообщения.
Если после этого Вам не удалось активировать Viber, пожалуйста, сообщите нам.
Служба поддержки Viber
Кроме этой хрени они что-то могут еще написать или помочь???????
Звонить номера телефона не нашёл, отвечать на их письмо бесполезно, создавать новое обращение с указанием Case # ….. так же бесполезно только опять одно и тоже приходит, а проблема не решается что за бред а не поддержка. Что делать господа????
Народ кто в теме, делаются ли бэкапы переписок на сервера viber автоматически без моего ведома? Вообщем история в кратце, форматнул системный диск с виндой на винде стоял viber, при этом viber на смартфоне не был установлен, вернее он был сначала для того что бы запустить viber на компе, сделать синхронизацию, спустя какое то время пришлось в дефолт сбрасывать горе смартфон DEXP))))) который стал страшно глючить), в дефолт сбросил, а установить заново viber забыл я, вообще вылетело из головы, ведь работаю я за компом в основном и переписываюсь с клиентами там по viber. Вообщем винду установил, вайбер накатил и уаля))))) история переписок помахала мне рукой)))))) ничего не осталось, и как закон подлости за то восстановились все скриншоты и фото которые мне отправляли клиенты) а переписок нет!
Добрый день! В вайбере не могу отправить сообщение, хотя получаю и читаю их. Мой номер +790579199** Удалила аккаунт, пытаюсь создать новый, не пропускает активация меня, пишет ошибка, обратитесь в поддержку.
Поддержка присылает :
Мы только что отправили SMS сообщение на Ваш номер (790579199**) с кодом активации Viber; сообщение должно быть доставлено в течение нескольких минут.
Если Вы не получили сообщение с кодом, убедитесь, что Ваш номер может принимать SMS сообщения.
Если после этого Вам не удалось активировать Viber, пожалуйста, сообщите нам.
Служба поддержки Viber
Сообщения не приходит.
Все идет по кругу. Как создать аккаунт???
У меня Вайбер на ПК. Хочу изменить имя контакта и свое имя. Но нет значка «карандаш»! Что делать?
Добрый день!!!! У меня заблокировали учетную запись, уже отправила в службу поддержки, пока не разблокировали, очень переживаю, так как была создана рабочая группа, рассылка была, но это не спам, пожалуйста восстановите по номеру +79039888242 (Билайн), обещаем, что впредь будем очень аккуратными!!!
Здравствуйте. Несколько лет назад пользовался вайбером, после замены телефона (самого аппарата, номер остался прежний), вайбер не устанавливал и не пользовался им. Сегодня мне поступил звонок со странного многозначного номера, а затем матери в вайбере пришло сообщение, что я снова в сети Вайбер, хотя приложения у меня не было на телефоне и вообще с данным приложением не взаимодействовал уже несколько лет. После этого я сам его установил и деактивировал аккаунт. Была ли такая же ситуация у кого-нибудь еще? Воспринимать это как баг приложения или как попытку взлома со стороны?
не могу активировать номер, выдает ошибку при подтверждении, обращалась в техподдержку вайбер 3 дня подряд, заполняла их анкету уже раз 10, пишут что ждите смс с кодом, но оно так и не приходит, что это может быть? номер на другом устройстве не регистрировался
Здравствуйте! В вайбере появился номер телефона моего мужа., хотя у него старый телефон (не смартфон) ему не нужен вайбер и он его не открывал. Как это может быть? Объясните пожалуйста.
Добрый день! Номер телефона активирован на старом телефоне, которым давно не пользовались и который давно продан. Помогите, подскажите, как отвязать номер от старой учетной записи? Сейчас в новом телефоне не активируется запись, пишет: Ошибка Registration can’t be completed. Please try again later or contact -support@viber.com. На суппорт этот писать бесполезно, все, что они делают-это скидывают письмо на почту с кодом, а код мало того, что все таки не приходит, так еще его и не ввести никуда, так как после ввода номера телефона выдает ошибку и не дает возможности ввести какие либо коды. ПОМОГИТЕ! для работы очень нужен вайбер!
Обновляла приложение. Перезагружала телефон. Номер ввожу верно, связь есть. Но активация не происходит. Кон активации не приходит. Этот аккаунт введен так же в другом телефоне, там все работает. Но нужно чтоб номер и аккауен который за ним закреплен, работали в том телефоне, где активация почему-то не происходит. До этого вайбер работал с этим номером, но при перестановки симки в другой телефон и обратно все сломалось. Что делать ?
Воспользуйтесь инструкцией в этой статье!
Здравствуйте! по ошибке отправил видео в группу, удалил только у себя. Как теперь удалить это видео из группы?
К сожалению, удалить видео у всех уже не получится!
Я думаю вина телефон забил не тот,учетка с другим номером а пепеправить ни как
майл с Вайбер вот этот завязан
Я получила ваше письмо с ответом, о том что вы мне отправили смс на мой телефон.Но смс так и не дошло.Я проверила свей телефон на предмет приема СМС с других носителей, с ним все в порядке и звонки и СМС приходят, баланс положительный на счете.Я по новой переустановила вайбер через плэй маркет. Жду от вас Подсказки????
Спасибо!!!
здравствуйте!меня заблокировали а вайбер!!! как разблокировать номер
Почему не показывает сетевой статус всех контактов????????
как быстро реагирует viber support на русские письма?
Добрый день! Ни как не могу открыть вайбер на ноутбуке пишет при установке: неверный ключ S-1-5-21-3726223759-3817170228-1079807763-1000\Software\Microsoft. убедитесь, что у вас есть доступ к этому ключу или обратитесь в службу поддержки
Добрый вечер! Пишу еще раз вопрос к Вам. Сменила телефон на айфон, номер не меняла, та же сим-карта, но зайти в вайбер не могу. Вы мне ответили, что по Вашим данным мой номер числится как активированный, но в телефоне по прежнему указывают, что мне отправлен код активации,, но смс упорно не приходит. Что делать?
Доброго время суток ! Не получается активировать вайбер по тел.+79276316145 выдаёт во такую ошибку (Ошибка Registration can’t be completed. Please try again later or contact -support@viber.com )
Здравствуйте можноли с вами связатся
Я скачал вайбер и немогу пройти активацыю.Причина втом что ввужу номер телефона жму далие идет активацыя а вместо када он выдает ошибку.
Оскорбляет ненормальная в сообществе садоводов заходя в личку ко мне. Можно что нибудь с ней сделать? Например заблокировать доступ к приложению вайбера с её номера.
Добрый день. После смены телефона и переустановки Viber. На компьютере ,после активации, не отображаются контакты ни телефона ни вайбара. А старые чаты отображаются как люди себя подключили, что естественно. Пробовал и повторно активировать (2 раза). Результат остался прежним. Переустанавливал полностью Viber на пк. Так и нет синхронизации контактов
Здравствуйте .Проблема с активацией ссылки для компьютера на смартфоне При копирывании ссылки т.к не работает камера считывания кода и открытии ее на смартфоне происходит сбой она не открывается и не происходит активация на компьютере хотя другие ссылки открываются.При обращении в службу в 6 раз ответ что у вас произведена активация дальнейших сдвигов ни каких .Пробывал установки разных версий итог нулевой.Что делать подскажите
У меня тоже самое в эмуляторе.
Здравствуйте!Пользовалась недолгое время вайбером,потом удалила из-за недостаточной памяти и ненадобности приложения.Спустя пол года оно снова мне понадобилось,установила,но не могу получить код активации. Registration cant be competed…написала в службу поддержки дважды.Первый раз они ответили мне,что номер был заблокирован из-за подозрительных действий,подождите сутки и он будет разблокирован.Не помогло.Написала снова,получила тот же ответ.Объяснила им,что не помогает.Они стали писать одно и то же- «Мы только что отправили SMS сообщение на Ваш номер () с кодом активации Viber; сообщение должно быть доставлено в течение нескольких минут.
Если Вы не получили сообщение с кодом, убедитесь, что Ваш номер может принимать SMS сообщения.
Если после этого Вам не удалось активировать Viber, пожалуйста, сообщите нам.»
Смс не приходят.Я пишу им об этом,но получаю один и тот же ответ!Что делать?
Вот я тут сижу и ищу ответ на тот же самый вопрос… я уже поменял телефон и перевыпустил сим карту, и все равно меня не пускает в вибер
Здравствуйте! На Андроиде вайбер версии 11.0.0.31 работает. Не могу установить на компьютер Windows 7. Устанавливала и с официального сайта и с других. Ответ: «нет соединения с интернетом». Перегружала, не помогает. Имеет ли значение версия вайбера? Что делать? Спасибо.
Здравствуйте! Как можно восстановить видео из сообщения , когда я на него нажимаю для просмотра , мне пишет «Это видео недоступно».
Возможно пользователь удалил его, попросите отправить видео заново
добрый день. мне нужна помощь. на моем телефоне перестал работать вайбер каждый день просил перерегистрации с указанием имени и прочего. я его удалила и скачала заново но теперь при установке мне не приходят коды доступа и вообще меня заблокировали на 24 часа. производила я синхронизацию вайбера на телефоне с компьютером. подскажите как действовать мне дальше. спасибо!
Вам лучше всего обратиться в службу поддержки, возможно модераторы мессенджера посчитали ваши действия странными.
2 дня назад кто-то заблокировал меня… спам-рассылкой не занимаюсь.. помогите разблокировать мой личный аккаунт
Вам стоит обратиться в Службу поддержки Вайбер.
Здравствуйте. Не приходит код активации. Вайбер есть еще на одном устройстве . Как активировать без кода номер 89242761776
Добрый вечер!Не могу зайти в свой акаунт через компьютер,а после поле нескольких попыток что либо предпринять мне на экране компьютера было прописано следующее:»Специалисты Службы поддержки помогут активировать Viber на вашем устройстве:https://support.viber.com.Далее проходя по этой ссылке ничего не происходит,а появляется «черное окно»,что можно сделать,чтобы войти в акаунт с компьютера,т.к. с мобильного не могу зайти,разбит экран.Заранее спасибо.
Не могу отключить автоплатёж, положил деньги для звонков из-за границы, про автоплатёж не знал. Теперь через месяц сняли с карты деньги. Как отключить?
Добрый день! При установке вайбера на самсунг с9 пропали все стикерпаки. Поле «загрузить мои стикерпаки» неактивно, сверху написано — пока здесь пусто. При этом на компьютере в той же учетке все сохранилось. При активации на сяоми все стикерпаки подгружаются. При активации аккаунта на самсунге — они снова пропадают. У вас не война с самсунгом случайно? Как мне вернуть мои стикерпаки?
Добрый день! Друзья сообщили мне осуществовани аккаунта с моей фотографией и именем, но я не зарегистрирована в вайбере.
Здравствуйте,
В группе больше 100 человек не размещается??
Люди не удаляются. Но и с добавлением в группу новых участников, кол—во не превышает 100 чел., хотя по факту уже должно быть больше.
в сообществе загружаю фото но изображения нет ….при нажатии открывается картинка . но почему не видно фото сразу как обычно загрузил и видишь что на фото . Тел андроид самсунг j3
Доброго времени суток!!! Подскажите пожалуйста, не могу зайти в Viber с телефона. Просто появляется чёрный экран и всё!!!! Перезапускать телефон, переустанавливать Viber и прочие банальные вещи пробовал подскажите что делать?
Добрый день! Отправил с вайбера картинку на один электронный адрес. Через пару дней понадобился этот электронный адрес, но я его забыл. Можно ли как-то это узнать?
А в отправленных нет разве ничего??
При установке Вайбера на компьютер выдает ошибку 127. Может кто сталкивался как решается?
Здравствуйте. Три дня назад отправила сообщение контаку в вайбере и до сих пор горит серая незакрашенная галочка, хотя контакт был в сети сегодня в вайбере и в других мессенджерах был в сети, значит, у него есть доступ к интернету. Почему тогда до сих пор горит эта серая галочка и сообщение остается не полученным ? спасибо!
Добрый день, помогите решить проблему, при установкt на виндовс 8, на экране компьютера в специальном окне и НЕ появляется графический код QR, сканер включается на телефоне, многочисленные перезагрузки, переустановки результата не дают, висит бесконечно подключение к вайбер, с интернетом, с ПК и с телефоном все норм. больше месяца не могу установить, поиск проблемы в интернете ничего не дал.
Попробуйте воспользоваться этой инструкцией.
Добрый день! почему меня заблокировали? создала группу , добавляла туда людей из телефонного справочника. попросили люди прислать фото. после чего заблокировали. несколько раз просила меня разблокировать. объясняла чт о я не спам. но тех поддержка не сочла нужным решить тэту проблему. я мать двоих детей. у нас группы в классе. так же по бизнесу есть группа. меня отрезали от всего. что за ерунда? ОЧЕНЬ ПРОШУ РАЗБЛОКИРОВАТЬ МОИ ТЕЛЕФОНУ. 89192129799 89081210022. СМЕНИТЬ НОМЕРА Я НЕ МОГУ. МНЕ НЕОБХОДИМ ВАЙБЕРН А ЭТИХ НОМЕРАХ. СКОЛЬКО ЕЩЕ НУЖНО И МОЖНО ПИСАТЬ???????????
Здравствуйте хочу пожаловаться на группу в vaiber Янтарик называется, публикуют мои личные данные не спрашивая согласия, я знаю что за это наказывают. Можно как то пожаловаться или заблокировать их?
Здравствуйте. После двух последних обновлений В Vibere (установлена версия 9.9.4 для компьютера Виндовс 7) перестали проигрываться ролики, снятые на телефон.
День добрый! приобрел новый новую симку на телефон, и войдя в вайбер обнаружил свой номер с фото девушки, которая сидит в вайбере!!!, вопрос как можно её отключит, заходит с компа скорее всего! куда обратиться, чтоб отключили номер мой от вайбера!
Если одним человеком был заблокирован мой номер на вайбере, я переподписала вайбер на другой номер, чтобы можно было написать тому человеку, но блокировка осталась.Никак нельзя убрать блокировку?
Здравствуйте. Проблема с вайбером на компьютере. На смартфоне все нормально, связь есть, все в порядке.
На компьютере вчера внезапно обнаружила, что «Нет подключения к интернету». Интернет есть, скорость обычная, как всегда, все открывается нормально. Но вайбер подключиться почему-то не может. Интернет кабельный, без модема и роутера, прямое подключение к ноуту.
В системе НИЧЕГО не менялось. Ничего не переустанавливалось, никакие настройки не меняла, антивирус тот же, вайбер у него в белом списке, на всякий случай отключила для проверки — не помогло. В брандмауэре на вайбер запрета нет, мало того, я туда добавила на него разрешение — не помогло.
Надо ли говорить, что всяческие перезапуски самого вайбера, перезагрузки ноута, выдергивание кабеля и его вставляние обратно — не помогли. Сегодня второй день, вайбер на телефоне работает нормально, на компьютере «Нет подключения к интернету». Синхронизации с телефоном также не происходит, то есть более поздние сообщения на ноутбуке отсутствуют.
Винда 7, антвирус «360 Total Security», Вайбер 9.9.1, в списке версий на сайте самого вайбера почему-то эта версия отсутствует, последняя там — 9.9. Написала туда с соблюдением всех правил, пока тишина. Порты открыты — на всякий случай уточняю, а то любят по вайберу с такой проблемой посылать порты открывать…
Что делать, как исправить ситуацию? Вайбер на компе нужен. Сносить и ставить заново боюсь — чтобы не исчезла история сообщений.
Добрый день! Вероятно, что вам все же придется удалить Вайбер с телефона и заново установить. Или же пока ждать, когда выйдет обновление. Можете также попробовать написать в Службу поддержки Вайбер.
Добрый вечер. Меня заблокировали. Но я не являюсь спамом!!!! Пожалуйста, разблокируйте меня 89029585223
Добрый день! Проблема в в том, что bc[jlzobt сообщения в Вайбере не доходят до адресата, возвращаются обратно. С другой стороны, входящие сообщения принимаются. В чём причина?
не могу заново войти в вайбер , выдает Ошибка РЕГИСТРАЦИИ
на мой бюджетный телефон не существуют приложение! а именно к примеру viber! на новый телефон отсутствуют финансовые возможности! у меня айфон 4 ! вы что не работаете с малобюджетными людьми? они для вас отбросы?
Добрый день. Создала сообщество , отправила ссылку одновременно группе людей из своих контактов .. и сообщество заблокировалось.Вопрос как разблокировать? это не спам. Группа создана для работы и общения.
номер +790222369801
Добрый день,
У меня был номер, привязанный к вайберу. Потом этот номер заблокировал мтс потому что я им долго не пользовался и продал другому человеку. Вопрос этот другой человек может видеть мою старую переписку?
Здравствуйте! Нет, не может.
вечер добрый! в вайбер получаю сообщения и звонки .а отправить не могу. в чём причина????????????? номер +380505315905
Добрый день подскажите пожалуйста, можно ли востановить переписку на компьютере которая была удалена 10 месяцев назад?
Здравствуйте, не могу связаться со службой поддержки Viber. Издевательство какое-то — отправляю письмо по адресу support@viber.com, приходит радостный ответ со ссылкой http://bit.ly/1CtVzBT . Перехожу по ней, заполняю тикет и… И всё — письмо не отправляется, файлы со скриншотами не прикрепляются. Вновь пишу на support. Вновь получаю точно такой же ответ, типа: «Спасибо, дорогой Вы наш, что обратились бла-бла-бла, а теперь идите-ка по ссылке http://bit.ly/1CtVzBT. Да что за нафиг. Опять пишу уже прямым текстом, что не работает эта ссылка… Угадайте, что в ответ? Правильно: «Здравствуйте, наш любимый, идите ка вы по ссылке http://bit.ly/1CtVzBT. Это, блин, что за нахрен? Такой дичи даже на китайских сайтах не встречал!
PS Жаль здесь некуда разместить скрины.
Устанавливала Viber на телефоне, потом удалила, сейчас пытаюсь установить опять выдаёт ошибку, что делать?
Здравствуйте, помогите, пожалуйста. У меня на вайбере перестали отправляться сообщения и не могу осуществлять исходящие звонки. 18.октября 2018 вайбер перестал работать (17.10.18 г. отправляла большое количество сообщений, вероятно поэтому заблокирован), сообщения приходили, а ответ я не могла отправить. Пыталась несколько раз переустановить и перегрузить телефон, но ничего не выходит, если меня заблокировали, пожалуйста разблокируйте или дайте ваш номер телефона,чтобы связаться с вами
не приходит код подтверждения чтоб установить вайбер.
Такое бывает, попробуйте перезагрузить телефон или удалить и установить массенджер заново.
Добрый день. После скачивания программы и запуска появляется окно в котором написано «чтобы удалить приложение нажмите кнопку ниже». Удаляла, перезагружала, перезапускала комп-ничего не получается. Помогите.
Здравствуйте! 30.09.2018 обращался в службу поддержки в связи с ошибкой Registration can t be completed. Please try again later or contact support@viber.com (обращение #5490774), на что был дан ответ «Согласно нашим данным, Ваш номер уже активирован». С тех пор Viberом не пользовался в связи с вышеуказанной ошибкой. Сегодня 10.10.2018 обратился в службу поддержки в связи с той же ошибкой (Registration can t be completed. Please try again later or contact support@viber.com), на что был дан ответ (#5545194) «Ваш номер был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности». Как я мог рассылать спам и заниматься необычной деятельностью, если я не использовал Viber?
«
Объясните-ка, пожалуйста, мне ситуацию.
Я только-только зарегистрировалась в вайбере (а мне это нужно было лишь для общения с родителями в школе и детском саду), и СРАЗУ ЖЕ не смогла отправить ни одного сообщения в чатах.
Написала в техподдержку, проблему решили и написали следуещее: «Ваш номер был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности.» А дальше пошли угрозы: «Обращаем Ваше внимание, что, если Ваш номер будет заблокирован еще раз, мы не сможем его разблокировать повторно.»
Так вот, говорю вам — никакого спама я не рассылала и подозрительных действий я не совершала. Вам не кажется, что к каждому клиенту было бы не плохо применять индивидуальный подход, Вы же даже не разобрались толком в моей ситуации. Я себя сейчас ощущаю, как товарищ Саахов с цветочком на ухе: «Слушай, обидно, клянусь обидно, ну. Ничего не сделал я, только вошёл…».
А если в будущем, Вы опять нечаянно углядите в моих действия что-то подозрительное, или кто-нибудь нечаянно или умышленно для пакости отправит меня в спам, что тогда. Почему Вы такие вещи не предусматриваете, почему не разбираетесь подробно с каждым клиентом?
Я так понимаю, недавно у Вас был сбой в программе, возможно меня угораздило в этот период зарегистрироваться, и поэтому у меня возникла такая проблема. Но ведь и здесь получается, что вины моей нет.
???
Добрый день! Мы не в праве нести ответственность за то, что вам отвечает служба поддержки, так как мы являемся информационным сайтом о Вайбер. Скорее всего вы действительно попались на волну сбоя)
здраствуйте не могу пройти регестрацию выдаётся тобличка с ошибкой а на ней написано
регистрация не может быть завершена, повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки
Добрый день!
Как администратору настроить вайбер, чтобы только он мог добавлять других участников?
У меня аналогичная проблема! В службе поддержки написали что после 24 часов все заработает! не заработало…помимо этого я не могу установить вайбер ни на один номер ни на одном смартфоне!! Что делать? Очень нужен вайбер
Добрый день! Вы решили проблему? Меня не разблокировали
Объясните-ка, пожалуйста, мне ситуацию.
Я только-только зарегистрировалась в вайбере (а мне это нужно было лишь для общения с родителями в школе и детском саду), и СРАЗУ ЖЕ не смогла отправить ни одного сообщения в чатах.
Написала в техподдержку, проблему решили и написали следуещее: «Ваш номер был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности.» А дальше пошли угрозы: «Обращаем Ваше внимание, что, если Ваш номер будет заблокирован еще раз, мы не сможем его разблокировать повторно.»
Так вот, говорю вам — никакого спама я не рассылала и подозрительных действий я не совершала. Вам не кажется, что к каждому клиенту было бы не плохо применять индивидуальный подход, Вы же даже не разобрались толком в моей ситуации. Я себя сейчас ощущаю, как товарищ Саахов с цветочком на ухе: «Слушай, обидно, клянусь обидно, ну. Ничего не сделал я, только вошёл…».
А если в будущем, Вы опять нечаянно углядите в моих действия что-то подозрительное, или кто-нибудь нечаянно или умышленно для пакости отправит меня в спам, что тогда. Почему Вы такие вещи не предусматриваете, почему не разбираетесь подробно с каждым клиентом?
Я так понимаю, недавно у Вас был сбой в программе, возможно меня угораздило в этот период зарегистрироваться, и поэтому у меня возникла такая проблема. Но ведь и здесь получается, что вины моей нет.
Верните мой номер в белый список.
Только зарегистрировалась, сразу же не могу отправлять сообщения. Написала в техподдержку, пришел такой ответ:
«Ваш номер был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Мы разблокировали его, пожалуйста, подождите 24 часа, прежде чем снова использовать Viber.Обращаем Ваше внимание, что, если Ваш номер будет заблокирован еще раз, мы не сможем его разблокировать повторно.»
Очень интересно получается. Я только зарегистрировалась, не послала ни одного сообщения, и уже попала в спам? Почему из-за ваших глюков в программе вы меня пугаете фразами «Обращаем Ваше внимание, что, если Ваш номер будет заблокирован еще раз, мы не сможем его разблокировать повторно.» А если какая-нибудь тварь «по доброте душевной» по-настоящему отправит меня в спам? Это что ещё за правила такие.?
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как можно на аппарате удалить номер вайбера , при этом использовать его на компьютере, или других гаджетах ? не удалять саму учетную запись ?
Вы можете просто удалить с аппарата приложение Вайбер.
Здравствуйте, при запуске Вайбер требует активацию учетной записи. Пароль на номер телефона не приходит.
Добрый День!
не получается пройти регистрацию в вайбере
по данному номеру прошу помочь 9651692309.
9610287000 — это не техподдержка!!!!!!
после ввода номера телефона 9131918355 выдаёт ошибку Registration can t be completed. Please try again later or contact support@viber.com
Попробуйте написать в службу поддержки по указанной почте или же просто подождите пару часов или день и попробуйте снова. Вероятно, что регистрация не может быть осуществлена из-за недавнего сбоя. Однако, сотрудники мессенджера практически полностью удалили его последствия.
У меня та же ошибка. Служба поддержки говорит, что все в порядке. Все перепробовал, переустанавливал программу ничего не помогает.
не могу зарегестрироваться в viber,приходит ответ ошибка. пробовала сразных номеров .ответ тото же.
В Вайбер был сбой, эта ошибка связана с ним, попробуйте сейчас — должно получится.
Добрый день. Разблокируйте пожалуйста аккаунт на телефоне 8937200450
Обратитесь в Службу поддержки.
не устанавливается вайбер, 2 компа 1-виндоз ХП, другой виста хоум, что нужно?
При смене номера телефона в смартфоне не могу пройти регистрацию, пишет ошибка, и регистрация не может быть завершена. Пробовал заново устанавливать вайбер — не помогло. И так уже несколько суток. Интернет хороший. Вайбер запомнил старый удаленный номер телефона и на него ссылается. Номер телефона сейчас +7 961 558 6612.
Добрый день. Перестал отправлять сообщения, переустановила, при активации пишет нет подключения к интернету. Уже 2 день
Добрый день, установлен вайбер на Пк. Интернет работает исправно, а в Вайбере указано «нет подключения к Интернету», у коллег все работает исправно.
Перезапускала и перегружала, но не помогло.
У коллег по соседству компьюторы, все работает исправно.
Добрый день. Подскажите тех поддержка молчит. Сообщение не могу отправить, но от других сообщения получаю и это уже несколько дней. Что делать. подскажите.
А вы пробовали удалять мессенджер и устанавливать его заново? Скорее всего в нем произошел сбой
Скачал и зарегистрировался в Viber, зашел, добавил друзей в контакты, но обнаружил проблему: не отправлялись мои сообщения. Посмотрел что делать, переустановил приложение и обнаружил другую проблему. Ошибка: registration can`t be completed. Пытался найти решение проблемы в интернете, ничего. Помогите что делать. Снова переустановил, та же ситуация. Что делать?
пишет регистрация не может быть завершена
Добрый день! У меня на телефоне есть контакт подруги, у которой нет Viber. Недавно пришло уведомление, что она подключилась к Viber. Я радостно стала посылать стикеры и звонить — ответа не было. Пообщалась с ней по телефону — она Viber не устанавливала. Спросила у «контакта» — кто вы? Вместо ответа в аватарке появилась наглая рожа.
Что мне делать? Просто удалить контакт из Viber? Как мог этот человек подключиться? и зачем? Какие есть угрозы?
После переустановки вайбера не проходит активация. Аккаунд не удалял, телефон прежний
Здравствуйте, для чего создана программа вайбер? чтобы люди пользовались и радовались удобствам и общению. почему к решению вопросов пользователей в вашей подержке не относятся индивидуально, и вам проще заблокировать пользователя?
я у меня двое маленьких детей, я работаю в декрете и вайбер является средством для для связи и общения с людьми по работе, почему вы лишаете людей такой возможности из-за на ваш взгляд «подозрительной активности» и даже не предупреждаете об этом?? это унизительное и некорректное отношение руководства Viber к своим пользователям. прошу проявить участие и разобраться в ситуации, я написала несколько писем в вашу поддержку, ответ по шаблону…
Не могу подключиться к Вайберу на телефоне. Ввожу №телефона. а мне выдает «Ошибка». А Вайбер, установленый на ноутбуке, тоже перестал работать: мои сообщения не доходят. Я как бы пишу но не отправляю. Звонки сразу сбрасываются.
Напишите по адресу указанному в статье
Не могу подключиться к Вайберу на телефоне. Ввожу №телефона. а мне выдает «Ошибка». А Вайбер, установленый на ноутбуке, тоже перестал работать: мои сообщения не доходят. Я как бы пишу но не отправляю. Звонки сразу сбрасываются.
Добрый день! не могу получить код активации пишет что регистрация не может быть завершенной,перед этим приходил код,но на ввод кода выдавалась ошибка,хотя код правильныйПрошу разблокировать мой номер 80508031827
Пишите в поддержку support @viber.com
Доброго вечера. Не могу войти в Вайбер- вышла картинка «Важные обновления» и текст; Мы внесли изменения в Политику Конфиденциальности и Условия использования Viber/Пожалуйста,внимательно ознакомьтесь с ними. И ниже Слова : Подробнее и Принять и продолжить. Если я не приму, то общаться дальше не смогу.Получается так. Мне не надо ничего изменять. Я хочу остаться в прежнем режиме. Как убрать это сообщение про обновление ???
здравствуйте! у меня проблема… взломали мои контакты в вайбере…и требуют выкуп.. что делать?
Это мошенники, не отправляйте ни в кое случае деньги. Напишите в поддержку по почте.
Здравствуйте. Приобрел новый смартфон, при попытке зарегистрироваться после выбора страны и ввода номера, приходит уведомление: Неверный номер. Registration can’t be completed. Please try again later or contact support @viber.com. Страна-Россия, +7 (961) 028 70 00, без скобок номер не вводится.
Добрый день. Не могу зайти под своим номером в программу. Выдает ошибку хотя ранее все работало. В службу поддержки отправить запрос также не получается. Как быть?
Добрый день. В связи с тем, что на ПК стоит Windows Vista скачал Viber с официального сайта, но отзыв на клики по иконке программы отсутствуют. Установка не начинается, хотя год назад программа стояла на ПК, но в силу обстоятельств была удалена. При установке более ранней версии, во время активации при вводе номера телефона ничего не происходит. Подскажите пожалуйста, как исправить положение.
Старая версия вряд ли будет работать…тк разработчики их «закрывают»
Как обновить версию вайбера 8.2.0 на телефоне МЕЙЗУ?
Откройте Play Маркет, выберите мессенджер Вайбер и выполните обновление приложения.
REgistration cant be completed Please try again later or contact support@viber.com при повторной установке пишет этот текст
добрый день не могу получить регистрацию по номеру телефона. +7 968…….. пишет регистрация не может быть завершена обратитесь в поддержку. Помогите пожалуйста. спасибо.
Жмите на кнопку и пишите в поддержку, как вам указывает программа
добрый день я хотел сказать что данный время вобщем не вазможно создать паблик аккаунт почему не вазможно по ссылки заходим это ссылка заблокировна на заявку почему мы не можем создать свой паблик аккаунт дайте разришение нам создать свой паблик аккаунт пожолуйста
Прошу разблокировать вайбер на телефоне 89834200912
Здравствуйте, столкнулась с проблемой в активации. Случайно ответила на вызов бота и теперь высвечивается ошибка, регистрация не может быть завершена. Пыталась написать в тех. поддержку, но просто не отправляется. Как быть?
Сбросьте все действия на телефоне, почистите кэш и попробуйте завово
спасибо,помогло)
Здравствуйте!
проблема большая у нас.
вайбер отлично себе работал.проблем не было.тут телефон разбивается(телефон леново)….кое-какое время (несколько месяцев) не пользовались.использовали обычный телефон.тут покупаем новый телефон(самсунг).пытаемся установить вайбер…но не приходит код.после звонка ,прислали код,который как пишет телефон,не верный.
что делать?
Приходят смс собщения такого содержания ( мы заметили недавнее увеличение вашей активности на Viber, и ваша учётная запись подозревавается в использовании Viber для рассылки спама.Viber не терпит спама, и посостоянию на это сообщение, ваш аккаунт может быть заблакирован. Если вы продолжите использовать Viber таким образом, ваша учётная запись будет заблакирована). Я не знаю но я састою в 7 группах и рассылаю поним вот и всё. Что сетим делать и как включить рассылку?
Добрый день! не могу поменять пароль от вайбера. В разделе СКРЫТЫЕ ЧАТЫ вкладки «изменить и сбросить PIN» не нажимаются. в чем может быть проблема?
Здравствуйте. Я хотел бы создать публичную страницу в вайбере для своей компании. Подскажите, как это можно сделать?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, создали группу в вайбере, добавляю участника, а этот участник добавляет еще кого то! Можно ли как то сделать так, что бы право добавлять/удалять участников было только у администратора группы?
Если это возможно, то сообщите пожалуйста как это сделать!
Заранее спасибо!
нет, такой функции нет
не отправлялись смс, несколько раз переустановил вайбер и теперь программа не активируется или приходит код а пишет что он не верный
подождите пару дней и повторите попытку
Здравствуйте, Меня заблокировали. создавала группу по своей работе , со своими клиентами.Ведь это так удобно,Теперь все звонят и спрашивают. что произошло, как быть?Что произошло, что сделала не так?
Здравствуйте.Система автоматически заблокировала меня пару раз,потом после заявки разблочили,но через пару часов пришло письмо что добавили в черный список.Я не спамер и не распространял ничего незаконного…просто добавлял много СВОИХ друзей из СПИСКА СВОИХ КОНТАКТОВ в созданную мной группу.В чем смысл группы или рассылки если добавление моих друзей разценивается как «подозрительная активность»?Поставьте значит в программе определенный лимит количества людей которых можно добавлять или информировать,без риска быть забаненым!!!Я очень много общаюсь в Вайбер и мне он нужен срочно для работы,досуга и общения с людьми за границей!!!Разве вам не важны ваши пользователи???Не может ведь быть что после двух раз блокировки нужно менять номер телефона для того чтоб снова пользоваться Вайбером!!!Посбособствуйте пожалуйста разблокировке моего аккаунта,удалите его из черного списка+380664609802!!!
Здравствуйте.Система автоматически заблокировала меня пару раз,потом после заявки разблочили,но через пару часов пришло письмо что добавили в черный список.Я не спамер и не распространял ничего незаконного…просто добавлял много СВОИХ друзей из СПИСКА СВОИХ КОНТАКТОВ в созданную мной группу.В чем смысл группы или рассылки если добавление моих друзей разценивается как «подозрительная активность»?Поставьте значит в программе определенный лимит количества людей которых можно добавлять или информировать,без риска быть забаненым!!!Я очень много общаюсь в Вайбер и мне он нужен срочно для работы,досуга и общения с людьми за границей!!!Разве вам не важны ваши пользователи???Посбособствуйте пожалуйста разблокировке моего аккаунта +380664609802!!!
Не могу отправить сообщения в вайбере с ноуте. Номер украинский
Мне сообщения приходит, входящие сообщения читать могу. Но ответ не отправляется
пишет, что «Нет подключение к интернету» — вместе с тем входящие сообщения приходят и вообще интернет есть
вайбер переустанавливала не раз.
https://vimes.ru/rasprostranennye-oshibki-viber-i-vozmozhnye-sposoby-ix-resheniya.html
Добрый день.немогу войти в вайбер,приходит смс с паролем я его ввожу и он пишет что не верный.помогите пожалуйста.
у меня такая же ситуация. написал в тех поддержку. жду ответа
Здравствуйте! Я бы хотел зарегистрировать паблик-аккаунт, но не нахожу на на веб-сайте, ни в мобильном приложении функции «создать». Какие необходимо предпринять шаги для регистрации. Спасибо.
https://vimes.ru/public-chats.html
https://vimes.ru/public-account.html
Здравствуйте, не приходит код активации на телефон (Sumsung GT- S7562 версия Android 4.0.4). Пишет, что версия Viber устарела. Требуется обновить
Добрый день сегодня с моего вайбера89103648202 был сменен номер на 89092054174. и всем контактам по номеру 909 была разослана смс с текстом «89103248202 сменил на номер89103648202» можно ли сейчас всем номерам которым были разосланы смс отправить что номер 909 так и есть и не менялся
Здравствуйте. Заметил, что если удалить программу с телефона, не выходя из групп, то через некоторое время после удаления программы происходит также удаление из всех групп. Через какое время после удаления программы (без выхода из групп) происходит удаление из групп ?
Месяц
Здравствуйте. Не могу никак получить код Вайбера. Выдает ошибку. Пишет, сбой активации через СМС.
Со звонком тоже. Запрашиваю звонок и оно пишет, что «устройство номера телефона, который вы ввели, не может быть связан с учетной записью Viber», хотя до этого вайбер работал и все было ок. Потом выбивает на плей маркет и предлагает установить Вайбер. Но потом пишет, что не найдены устройства, на которых можно установить это приложение ..
Что делать в данной ситуации?
почему плохая связь. В скайпе и в ОК прекрасная.. Увас же нет.
Очень плохая связь. У меня стоит роутер . Связь по скайпу и в ОК прекрасная. Думал так же и вайбер будет работать. Так нет. Очень плохая связь. Напрасно я его установил. Толку никакого. Спасибо.
Здравствуйте! В вайбере перестали приходить и отправляться сообщения. Буквально вчера вечером все отлично работало, а сейчас активность 0.
Здравствуйте. При установке вайбера пишу № телефона потом продолжить. Мне предлагает скачать вайбер на телефон. но на телефоне он есть. Нажимаю «есть вайбер на телефоне» и всё повторяется заново. Что делать? Спасибо.
вайбер перестал отправлять сообщения, переустановила, не приходит код,
https://vimes.ru/ne-prixodit-kod-aktivacii-viber.html
Не приходит смс с кодом для пк
При включении Вайбер появляется сообщение об изменении условий использования и пр. Есть только две кнопки -подробнее и — принять и продолжить. При активации первой появляется текст на англ. языке. Активировать вторую втемную — нет желания. Если ничего не трогать , работа приложения останавливается. Это навязывание услуг?
нет, это просто подтверждение с тем, что вы даете согласия на получение контента…рекламного
Здравствуйте, меня заблокировали в вайбере, думаю за то что создала чат в помощь семье, в которой ребенку болен лейкозом. Спамы я не посылала, перепиской занимаюсь часто. у ребенка в классе и вот, в новом чате.
Что делать, помогите!!!
значит вас кто-то пометил как спам…пишите в поддержку по форме
Почему нужно каждый раз активировать вайбер после выключения компьютера. Каждый день занимаюсь с утра тем что активирую вайбер. как это прекратить?
Добрый вечер!
Установил Вайбер на ПК, при запуске его высвечивается ошибка 127.
Пробывал устанавливать разные версии, все время одно и тоже.
У меня Windows 10.
не активируется вайбер. всё время выдаёт что неправильный код.
Здравствуйте ! Всем родственникам у кого есть вайбер, пришло уведомление о подключении моего номера 8 927 719 92 50 в вайбер с предложением приветствия .К вайбер не подключалась.Очень боюсь ,что будут спам рассылки от моего имени У меня обычный кнопочный телефон не смартфон и нет возможности установить вашу программу прошу отключить и пожалуйста сообщить
Здравствуйте . У меня такая проблема с вайбером . Когда включаю вай фай вайбер не видет связь интернет !!! А когда включаю связь телефоного оператора она появляеться !!! В чём проблема почему при даже прямой связе интернет и скорость его высокая . Вайбер не видет подключения ???
Думаем, что в настройках телефона. Вы пробовали переустанавливать его? Какая модель смартфона?
при попытке установить Вайбер выдает следующее:
the older version of viber cannot be removed. contact your technical group
старой версии Вайбера у меня на компьютере нет, что делать?
Добрый день! Писала вам — Марина (24.04.2018 в 16:20) . Хочу сказать, что вайбер заработал как положено сам собой. Так что, проблема решилась.
Добрый день. У меня не работает ВАЙБЕР как раньше. Раньше я переписывалась и делилась интересными картинками, фотографиями, но в последнее время ВАЙБЕР перестал доставлять картинки. Писать могу как и раньше, у меня началась проблема с отправкой картинок любого формата.
В чем проблема? Как ее решить?
Добрый день! Телефон Xiaomi. На вайбер не приходят звуковые оповещения. Значок, что пришло сообщение тоже не отображается. В настройках телефона и вайбера все выставлено правильно. Подключение к WI-FI корректное. Роутер и сеть в порядке. 24 апреля специалисты МГТС заменили роутер на новый, перешла на тариф 200 Мбит/сек. Живу в районе м. Профсоюзная. Переустанавливала вайбер несколько раз. На ноутбуке и другом телефоне Lenovo все работает идеально. Ходила в сервисный центр, подключилась к WI-FI — все заработало. Пришла домой и проблема возобновилась. Кстати, дома я не смогла активировать вайбер, так как при активации он самостоятельно менял код страны с +7(Россия) на код страны +1 (США). Очень долго крутил, а потом появилась табличка с надписью, что отсутствует подключение к интернету. Пришлось опять идти в сервисный центр, там все активировалось за секунды. Сегодня зашла в ближайший торговый центр, попросила у продавцов WI-FI, тестировала вайбер — все звенело и горело. А дома опять та же проблема. Вопрос — ЧТО ПРОИСХОДИТ И КАК ЭТО РЕШИТЬ.
Такая ситуация. Пользуюсь приложением Viber на компьютере и на телефоне. Сейчас зашёл в приложение на компьютере, и вместо обычного запуска – оно ни с того, ни с сего показало сообщение о том, что программа требует перерегистрацию. Телефоном до этого некоторое время не пользовался, и он был выключен (где-то несколько дней), но приложение там оставалось на последний момент в прежнем рабочем состоянии. Поскольку я не менял номер телефона и собственноручно не переустанавливал программу, мне важно сохранение моих контактов и сообщений в приложении! На компьютере папка «ViberDownloads» уже самостоятельно очистилась от имеющихся там файлов. Почему это произошло, ведь я с программой ничего не делал?! Я так понимаю, есть также риск потери списка контактов в приложении и личной переписки. Сохранность последнего меня больше волнует, чем остальное, т.к., например, большинство файлов из «ViberDownloads» у меня сохранены отдельно. Все нужные контакты тоже можно без особых трудностей восстановить, но как можно исправить потерю чатов, т.е. всех личных сообщений в Viber, если при перерегистрации приложения они также исчезнут? Повторюсь, что программа сама по себе потребовала новую активацию по непонятной мне причине, никакую её деактивацию или удаление, а также смену мобильного номера я не осуществлял! Что это такое произошло, и насколько теперь со стороны сервиса я могу надеяться на восстановление моих личных данных в приложении?
https://vimes.ru/vosstanovit-soobshhenija-v-vibere.html
срочно! почему я установила с горем пополам вайбер на пк. и? на пк не одной группы, ни одного контакта… тишь полная и гладь! пытаюсь написать в службу поддержки, там просит какой то номер заказа. номер покупки! какой ещё покупки? когда это прекратиться то? что происходит вообще?
Заблокирован вайбер не получается разблокировать
Здравствуйте несколько дней подряд не могу ни просмотреть фото,гифки, , ни загрузить, ни отправить. Сообщения приходят с запозданием. Город Оренбург.
https://vimes.ru/blokirovka-telegram-povliyala-na-rabotu-messendzhera/
в вайбере на афоне перестали грузиться фото и фидео. что делать?
Аналогичная ситуация. И исчезли все фото с аватарок контактов!
Добрый день.Со вчерашнего дня не отправляются медиафайлы ни с компа,ни с тел. в настройках ни чего интересного по этому поводу не нашла.Подскажите,что нужно сделать?
Ситуация на 23.04 — с решением властей РФ о блокировке одного из мессенджеров, мобильные операторы были вынуждены ограничить доступ к ряду серверов интернет-провайдеров Поэтому именно российские пользователи испытывают проблемы с подключением Вайбер до сих пор. Разработчики Вайбер стали заложниками ситуации, они прилагают все усилия для восстановления доступа. Мы будем держать вас в курсе событий! Следите за обновлениями!
С 17 апреля не работает вайбер.До 17 апреля работал без замечаний.Мой город Тольятти.т.+79171338403
Читайте новость о сбое в работе Viber 16/04
Добрый день! с 18 числа не могу отправить фото и видео сообщения через вайбер, хотя сама получаю и видео и фото., текстовые сообщения отправляются без проблем. Приложение сначала обновила-результата не дало…. Удалила, кое как установила!!!! Но проблема не решается. Слышу аналогичные жалобы от знакомых. Что происходит?
Происходит это в связи с блокировкой другого мессенджера, пострадали и другие сервисы, читайте новость об этом здесь
Здравствуйте, второй день не работает Вайбер. Пишет — Разъединено. Сообщения и вызовы не доступны. Помогите.
Новость об этом https://vimes.ru/sboj-v-rabote/
не приходит код активации. пытаюсь написать в поддержку, поля не работают( что делать?
Происходит огромный сбой в работе Вибера из-за блокировки Телеграм
Здравствуйте,не могла просматривать фото с вайбера,писали,что фото больше не существует.Я переустановила вайбер,но когда прохожу регистрацию,ввожу номер,пишут,что нет подключения к сети.
здраствуйте. хотела обратиться в службу поддержки с проблемой активации, а в графе модель телефона нокиа нет
Добрый день! Сначала нормально работал, но затем сообщения стали приходить с запозданием. Решил удалить и установить снова, но активировать не получается. пишет нет подключения к интернету. Отправил запрос в техподдержку, Ответ: В настоящее время в Viber могут возникать технические неполадки, связанные с подключением к сети. Данная ситуация связана с тем, что сервисы Amazon блокируются в России.
Мы рекомендуем Вам попробовать переключиться между Wi-Fi и 3G/4G, так как ряд наших пользователей сообщает, что проблема возникает только при использовании определенного типа соединения.
Все попробывал, не помогает. В чем проблема.
Та же проблема… Ни чего не помогает… Единственное, что выяснил, это то что код активации можно только три раза запрашивать в сутки, после этого надо переустанавливать программу.
Да, все правильно, у нас есть новость про этот сбой в Вибер 16.04.2018 — читаем.
вайбер установлен все работает кроме оправки смс с моего HTC DESIRE C ,
Мне приходит код активации но вайбир пишет неверный код через сутки всё тоже самое
Добрый день! Не могу зарегистрировать вайбер, раньше он у меня был, сменила телефон, но оставила без симки на старом его и он слетел. Теперь ни на новый, ни на старый не получается установить. Коды которые высылают не подходят, пишет неверный код, при звонке тоже, неверный код. В техподдержку писала им дважды. Присылают письмо, что вайш номер расценен как спам и что исправят в течении суток. Но уже неделю не получается активировать. Подскажите что делать? Или уже поменять симкарту и зарегистрировать новый номер ????
Добрый день! Заблокированы исходящие сообщения. Входящие приходят, могу просмотреть , а от меня даже не отправляются. На моем номере много контактов ,не хотелось бы их терять. Помогите воостановить.
Уважаемые господа!! Подскажите, пожалуйста, какие есть особенности по созданию группы свыше 250 участников.? Появилась информация в феврале 18 года о группах до 1 млрд. участников. Как выйти на этот уровень? Благодарим вас!!
Да, есть такое. Читай на сайте статью https://vimes.ru/kak-sozdat-gruppu-v-vajbere.html и новость об этом «Вайбер — млрд человек в группах«
Добрый вечер. Не могу установить вайбер на телефон 89088803039 .Запрашиваемый код смс пишет не верный код. Удалила вайбер, заново загрузила, код в смс опять пишет не верный код. Пытаюсь уже с 22 марта. Помогите.
Здравствуйте ,заблокировался вайбер-удалила его и снова установила, но не устанавливается код, который вы отправляете. Пишут, что код неверный. Прошу вас ответить. Спасибо!
Добрый день!
Необходимо заблокировать контакт, в МТС сим карту заблокировали, а в viber все равно заходит.
к кому можно обратиться по данному вопросу
ОЧЕНЬ СРОЧНО!!!!!
добрый день, не как не могу получить код доступа.мой номер +375291120865
Обратитесь в Службу поддержки.
Добрый вечер. Не могу установить вайбер на телефон +79021623005.Запрашиваемый код смс пишет не верный код. Удалил вайбер, заново загрузил, код в смс опять пишет не верный код.
не загружаются и не отправляются фото. и не отображаются фото контактов, что делать. Пробовала писать в тех поддержку не дает ввести модель и производителя устройства, что делать?
не могу загрузить вайбер в телефоне. пишет неверный номер. (хотя это мой номер)много раз повторяла попытку. безрезультатно. что делать?
У меня старый андройд. на нем когда то стояла старая версия вайбера. выскочило предложение поменять на новое. в итоге старое удалилось а новое не может загрузиться на старый андройд. Теперь не могу загрузить старую версию вайбера. Не в состоянии самостоятельно разбираться в настройках и понять где и как у куж=да нажимать чтобы не только загрузить вайбер но и на экране телефона он отобразился. Пробовал много раз и у меня ничего не получается. Что делать чтобы вернуть вайбер?
Добрый день.Сбросьте мои попытки активации моей учётной записи.Не могу войти.Код не приходил почему то.Мой номер 79245140352 Россия.
Обратитесь с этим вопросом в Службу поддержки.
добрый день,после сегодняшнего обновления вылетела вайбер не получается войти.просит номер телефона ввожу пошет неверный номер,подскажите как быть?
добрый день как я могу оплатить свой баланс телефона с вайбер out?
Добрый день.При видео звонке,вирусная программа обнаружила несанкционированный вход какого то вируса и попросила заблокировать его,что я и сделал,но после этого,камера перестала работать.Удалил Вайбер.При новой установке превысил лимит установки кода.Мой номер 79245140352.Помогите разблокировать.За ранее благодарен.
Здравствуйте! Вам нужно обратиться в Службу поддержки) Там вам помогут устранить вашу проблему.
Здравсвуйте, с вчерашнего дня не могу отправить сообщение с вайбера на компьютере. Выскакивает уведомления что нет интернета, но он есть, и сообщения я получаю / 0954259948
Доброго времени суток. При регистрации в вайбер нового номера телефона, выдаёт Phone number is blocked. как решить данную проблему?
Обратитесь в Службу поддержки с просьбой об отмене блокировки. О том, как это сделать, читайте перейдя по ссылке.
Здравствуйте. В вайбере на смартфоне поместил контакт в черный список. Там все нормально, сообщения от него не приходят. Но они приходят в вайбер для ПК. Как можно полностью заблокировать контакт на всех устройствах?
На компьютере нельзя это сделать, там нет раздела «Конфиденциальность».
Здраствуйте. Скачала вайбер, получила код доступа, ввожу,нажимаю далее. а у меня выскакивает обратитесь в службу поддержки.
добрый день. Не могла отправлять сообщения в вайбере, удалила его и скачала новый, переустановила, но не могу активировать. Почему это происходит? Мой номер +375293561666
Добрый день. У нас на сайте есть статья, о том, что делать, когда не активируется Вайбер, прочитайте её)
Здравствуйте! Я удали viber, потом снова его установила, но код не пришёл. Я ещё раз его удалила, но установить не смогла, почему не знаю.В это время код активации пришёл( через 2 часа), но приложение установить так и не удалось. Подскажите почему?
Здравствуйте!
Не срабатывает проверочный код при регистрации аккаунт бота через страницу https://partners.viber.com/account/create-bot-account . Код приходит на телефон, но при вводе на странице выдается ошибка. Два раза писали в поддержку, но ответа не было и отбойники о получении запроса не приходили.
3 дня ( по три раза) не пропускает активация пишет что ошибка активация код неверный, хотя он верный . в чём причина???? есть какой то номер поддержки что бы набрать и мне помогли
Доброго времени суток! Как связаться со Службой поддержки вы можете прочитать в другой нашей статье!
превышено максимальное количество попыток ввода кода.подскажите пожал.,что делать?
Подождите пару дней! Это должно пройти. Если изменения так и не происходят, обратитесь в Службу поддержки!
Ррозблокируйте меня я створювала групу в вайбере добавила за рас многа людей за ета в чорний список добавило пишу письма по форме в поддержку пишет Ваш номер (0989273726) был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован
Добрый день, возникла следующая проблема, в FAQ ответа не нашёл.
Ситуация следующая, кода приходит новое сообщение в одну из групп
приходят сообщения, то это сообщение не подымается вверх, т.е. Вайбер не сортирует сообщения по времени поступления. Новые сообщения приходится искать в середине переписки двухмесячной давности.
Причём это только с группами происходит, если пишет контакт — то сообщение «подымается вверх» (сортируется), только с чатами такая проблема… Все уведомления в настройках вайбера разделе уведомлений включены, в настройках чатов тоже включены.
А после обновления эта проблема не проходит?
Советуем вам обратиться в Тех. поддержку Viber.
Добрый вечер
Сегодня после обновления вайбера чаты групповых сообщений перестали подниматься на верхнюю строчку при получении новых сообщений. Внутри группы пишется правильное время и отправитель, а в списке чатов остановилось на последнем до обновления. Как это исправить?? ОООчень неудобно
Добрый день. Стоит просто дождаться следующего обновления, там модераторы приложения исправят все возникшие баги.
Здравствуйте писали в тех подержку а просьбе разблокировать номер 8-960-770-55-01 на почту пришло письмо что номер разблокирован при получения кода,он оказался не верный,подскажите что нам делать?
Добрый день, посмотрите, что делать, когда код неверный — https://vimes.ru/ne-prixodit-kod-aktivacii-viber.html
Здравствуйте!
У меня что=то заклинило в Вайбере. не могу говорить по телефону. Когда я звоню, то меня не слышат, а я слышу хорошо, когда мне звонят, то вообще ничего не слышно и связь прерывается. Как восстановить возможность говорить по Вайберу?
Благодарю!
Попробуйте перейти на разное соеднинение (вай-фай, 4g) интернета и напишите, удалось ли нормально поговорить.
Здравствуйте. Мне не приходят сообщения от друзей, хотя мои сообщения они видят. Прошу помочь решить эту проблему
А они вам точно отвечают? Возможно они просто читают сообщение и оставляют его без ответа.
вайбер заблокировал мой номер, как будто я робот, друзья попросили разослать помощь о болезни ребенка, без чести для вайбера , заблокировали мой телефон.
Добрый день. Обратитесь в Службу поддержки, как написано у нас в статье.
Добрый день! Сколько по времени может заполняться резервная копия, есть ли какие то ограничения? Дело в том ,что супруга днем заходит в вайбер с кем то переписывается, а когда приходит домой переписка вся удалена.
Резервная копия происходит однократно при нажатие на «Сделать резервную копию». Если ваша жена пишет сообщения и сразу же их удаляет, они не сохранятся.
Добрый день! Сообщения получаю. Но не могу отправить сообщения. Не могу позвонить. Вот номер +380503134697
На 1 номер или на все? Возможно вас заблокировал абонент.
Служба поддержки!!! Пожалуйста помогите разблокировать вайбер, оповещала свою базу клиентов, и меня заблокировали, прошу помогите,я не могу поменять уже сим карту с номером……89323295033
Пишите обращение по форме и инструкции выше
Когда вы уже блокировать перестанете?В ватсапе почему этого нет?
Вайбер блокирует только тех пользователей, которые пользуются массовой или спамовой рассылкой. Если вы не рассылали спам, вам стоит обратиться в Службу поддержки, с просьбой о восстановлении!
Служба поддержки!!! Пожалуйста помогите: не стали уходить сообщения с моего номера 89132827080
Попробуйте обновить вайбер, перезагрузить устройство. Разные соединения с сетью — вай фай, 4g итд
Здравствуйте. у меня viber установлен на телефоне люмия 640. недавно у меня пропала исходящая связь. получать могу а отправить нет. что делать объясните пожалуйста.
Добрый вечер, подскажите как можно вернуть деньги ошибочно отправленные на счет Viber Out
Пишите обращение по форме в поддержке и инструкции выше
Не мог зайти в свой аккаунт оказывается мой номер на который был зарегистрирован аккаунт в вайбере перепродали другому человеку. Скажете в таком случае он будет иметь доступ к мои перепискам? И возможно ли мне перенести всё на новый номер?
Обращался в службу подержк Вайбер как вы пишете, второй день не отвечают
Обязательно ответим в ближайшее время по вашей заявке
по непонятным причинам ноутбук не принимает звонки , нажимаю на кнопку ответить но собеседник не может дозвониться и меня не слышно когда в ответ звоню я
смартфон — htc one v . в вайбер открывает нормально , а вот когда хочешь посмотреть контакт или сообщение он тупо вылетает что делать. удалял и переустанавливал не помогает.
Скачайте и дождитесь обновления, почистите кеш телефона
не понимаю почему меня блокируют, вот мой номер 89501296685.
Здравствуйте! Телефон модель microsoft lumia 540 dual. Вибер постоянно вылетает практически сразу после установки. Перезагрузка не помогает. Буду очень рада конструктивному совету
Посмотрите здесь как скачать и установить Вибер на майкрософт люмия
Добрый вечер. Весь день надеялась, что вы прочитаете мое письмо, но данное обращение осталось без внимания. Прошу вас ответить —
Уважаемая техподдержка Вайбер! Очень прошу вас разблокировать мой номер — 89834200912., ввиду того, что спам я не рассылаю, по вайберу в основном общаюсь смс-ками с дочерью. После 5 -7 смс приходит с номера viber уведомление о блокировке, после чего сообщения перестают отправляться. До слез обидно. Блокируется номер практически каждый день и в неподходящий момент. Например, мне срочно нужно написать смс в детский садик… и опять ничего не работает. Убедительно прошу вас провести анализ отправляемых мной сообщений, и исключить мой номер — 89834200912 из черного списка.Пользуюсь старой версией Viber, потому как установлен он на телефоне NOKIA на системе WIN8. Обновить систему (а соответственно и версию вайбер) нет возможности в виду недостаточности системных ресурсов. Очень надеюсь на понимание с вашей стороны.
Уважаемая техподдержка Вайбер! Очень прошу вас разблокировать мой номер — 89834200912., ввиду того, что спам я не рассылаю, по вайберу в основном общаюсь смс-ками с дочерью. После 5 -7 смс приходит с номера viber уведомление о блокировке, после чего сообщения перестают отправляться. До слез обидно. Блокируется номер практически каждый день и в неподходящий момент. Например, мне срочно нужно написать смс в детский садик… и опять ничего не работает. Убедительно прошу вас провести анализ отправляемых мной сообщений, и исключить мой номер — 89834200912 из черного списка.Пользуюсь старой версией Viber, потому как установлен он на телефоне NOKIA на системе WIN8. Обновить систему (а соответственно и версию вайбер) нет возможности в виду недостаточности системных ресурсов. Очень надеюсь на понимание с вашей стороны.
Заполните форму выше по ссылке!
Добрый день! Сообщения не доходят только до одного человека. от него сообщения приходят. вайбер у него установлен на ПК. в компьютерной версии не могу найти вкладку заблокированы. ранее сообщения приходили.
В компьютерной версии нет блокировки, только в смартфоне, смотрите в настройках телефона
Сообщения получаю. Но не могу отправить сообщения. Не могу позвонить. Вот номер +380999284672
Наверное, вы заблокированы, заполните форму обращения
прошу разблокировать номер 89834200912
прошу разблокировать номер 89834200912
Очень прошу разблокировать номер 89834200912
Спамы не рассылаю. Необходимо ответить на письма.
Заполните форму обращения, нажав на кнопку
Здравствуйте, получаю сообщения а ответить не могу 8
Очень прошу разблокировать номер 80989273726 Спамы не рассылаю. Необходимо ответить на письма.
Разблокировать телефон вам поможет тех.поддержка мессенджера.
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!!! НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ НАЗАД;решила сменить номер телефона!Старый вавйбер удалила,новый скачала! и что бы всем подрят не отписыватся,стала нажимать на все адресата которые мне нужны! и по случайности создалась группа и мой номер телефона занесли в спам! ВОСТОНОВИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МНЕ ПРОГРАММУ ВАЙБЕР,ВПРЕДЬ ОБЕЩАЮ БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНОЙ!!!!
Не могу отправлять сообщения. Постоянно пишет сообщение не отправлено «повторить» повторяю, но ничего не получается. Человек написал мне сообщение ждет ответ, а я никак не могу ответить. Проверяла обновлений нет. Перезагружала, но ничего не изменилось помогите пожалуйста.
Вайбер был установлен на планшете и ноуте в синхронизации, после сброса до заводских настроек планшета и после установки вайбера не приходит код хотя на ноуте работает нормально.
так сейчас можно подтвердить куар-кодом.
Смотрите статью Синхронизация с планшетом
Добрый день.
У меня перестал работать viber на компьютере после того как пришло сообщение что вышла новая версия и нужно обновится, стояла версия 7.9.0.3, я обновился до версии 7.9.5.8. И после этого сначала перестали отправляться сообщения, то есть я отправляю, а оно мне пишет через время что сообщение не отправилось, повторить. И так постоянно. И мне сообщения от людей приходят через раз. Я удалил на компьютере viber, перезагрузился, установил по новой. Мне предложило считать с помощью смартфона QR-код. Раньше всё было нормально, а теперь я подношу смартфон к экрану оно его считывает и сразу пишет что код ошибочный. Хотя до этого когда я переустанавливал и проходил такую же операцию всё считывалось нормально. Условия всегда были одинаковые, смарфон не менялся, компьютер тоже. Камера на смарте так же, не поцарапанная, не разбитая, то есть качество изображения не поменялось. В итоге после неудачного n-ного кол-ва раз считывания кода мне пишет что Вы достигли лимита на активацию. И я не знаю что теперь делать. Я часто переписываюсь по viber и теперь всё накрылось. Я не знаю что делать.
Так же внезапно перестали отправляться сообщения и через смартфон, хотя та нём я не обновлял версию программы. Может конечно оно взаимосвязано и после определённого кол-ва раз не прошедших верификацию на одном устройстве, перестаёт работать ПО и на другом. В общем я не знаю.
Я реально в шоке, каждый день переписываюсь, а теперь как-будто в каменный век попал. Помоги пожалуйста, я реально не знаю что делать 🙁
P.s. Может как-то можно не через QR-код активировать на будущее viber на компьютере, а допустим по sms или через код присланный на почту.
Потому-что если каждый раз будет такая ситуация со считыванием ошибочного QR-кода, то я устану каждый раз писал в службу поддержки.
Помогите выйти из данной ситуации. Заранее спасибо.
Жмите на кнопку вверху страницы и заполните все по форме
Добрый вечер. Подавал несколько раз заявку на создание паблика, но ответа никакого так и не получил. Все делал согласно инструкции. Подавал и на русс. и на англ. языках. Писал так же и в тех.поддержку через форму но все без результатно. Подскажите с чем это может быть связано?
Заявки от частных лиц не проходят на создание пабликов, сейчас там только компании и бренды.
Здравствуйте ,заблокировался вайбер-удалила и снова установила,не отправляется код,помогите установить-заранее спасибо
Посмотрите статьи в разделе Помощь
Здравствуйте! Меня заблокировали! Почему? Уже второй номер! сначала 89140585962, а теперь 89140585965, у меня две активные группы. Разблокируйте пожалуйста номер 89140585965
Жмите на кнопку пишите в поддержку. Возможно участнику помечают вашу группу как спам.
Здравствуйте.
Я на Новый год поздравляла друзей с праздником.
Вайбер заблокировали и написали что я СПАМщик.
Я его удалила. А теперь не могу установить другой.
Код приходит, но вайбер пишет что он не правильный.
Сделайте уже что нибудь. Служба поддержки.
Посмотрите статью как разблокировать Вибер на смартфоне
ДОБРОЕ УТРО! ОЧЕНЬ НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ!!!! ВЧЕРА УДАЛИЛИ СТАРЫЙ ВАЙБЕР И СКАЧАЛИ НОВУЮ ВЕРСИЮ. ПРОПАЛИ ВСЕ СООБЩЕНИЯ ОТ ДРУЗЕЙ (КОНТАКТОВ). ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ВОССТАНОВИТЬ ХОТЯ БЫ ЧАСТЬ СООБЩЕНИЙ?! ОЧЕНЬ НАДО!!!!!!!!!!
Будут ли видны на втором где установлен вибер, сообщения со скрытого чата?
Если у вас все синхронизировано, то да
Скажите пожалуйста статус в сети показывает когда ты находишься в вайбере или просто при подключении интернета?
Раньше друзья мне говорили что видят меня на вайбере и моя фотка там, но я никогда не устанавливал вайбер. Телефон не поддерживал эту функцию. Купил новый айфон 6с устанавливаю 4 день вайбер. Код который приходит по смс не активируется пишет — неверный код, код который называют по звонку отличается от того что приходит по смс на последнюю цифру напримет 732406 и 732409 и так уже 4 день потом блокируется на сутки…
Нажмите на кнопку в статье и заполните форму обращения.
Здравствуйте! Не могу активировать вайбер. Коды (с СМС и со звонка) ввожу правильно, номер телефона тоже. Мобильное устройство iPhone 5s, iOs 10.3.3.
Добрый день. Очень много обращений, возможны технические неполадки, попробуйте позже.
я купила новый телефон, скачала вайбер и захожу мне приходит код а потом пишет что неверный код и все. Я уже так не могу зайти в течении 2 месяцев. помогите!!!!
Здравствуйте.
Очень много одинаковых вопросов у Вас в чате. К примеру: меня заблокировали в связи с подозрением на спам. или с подозрительной активностью.
У меня тоже такой же вопрос и я его решила через поддержку.
Теперь хотелось бы выяснить, что считается подозрительной активностью? Рассылка на какое количество контактов считается допустимой? Количество сообщений на определённое количество времени? Общее количество сообщений в сутки? Количество одинаковых сообщений? Сколько раз возможно снимать блокировку со своего аккаунта?
Я думаю, Ваш ответ очень многим бы помог.
Спасибо.
Добрый день. Подозрительной активностью может считаться, если вы даже разослали 10-20 контактам одинаковые сообщения за 20 минут.
я так понимаю что вайбер загибается! так как у многих проблемы с активацией и сбоями программы!
31,12,2017 перестали отправляться сообщения с вайбера, я его удалил и скачал снова. После установки ввожу код и мне пишет что вайбер не может подключиться к сети как с мобильной сети так и с вай-фай. Телефон люмия 535
Добрый день. Нажмите на кнопку наверху статьи и заполните форму обращения.
Здравствуйте! Вылетел вибер,приходит код доступа, ввожу. Но пишет «возникло неожиданное исключение» . Написала в службу поддержки, пришел ответ: «Здравствуйте, Марина,
Ваш номер был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности.
Мы разблокировали его; Вы сможете вновь использовать Viber через 24 часа.»
ВОПРОС: почему через 24 часа???? Мне нужно ну очень срочно!
Потому что это блокировка
Добрый день ! Помогите пожалуйста разблокировать вайбер ,пользуюсь им очень долго. На праздник Нового Года отправляла друзьям поздравление и мне пришло СМС ,что меня заблокировали. Что я сделала плохого? Помогите пожалуйста, вайбер мне очень нужен….
Из за того, что я отправляла поздравительные открытки своим друзьям, у меня заблокировался вайбер. Что делать????
Добрый день. Нажмите на кнопку и заполните форму обращения.
У меня получилось, Спасибо большое!
Добрый день. Вчера пропал чат с одним из контактов.Я ничего не удаляла. Возможно ли восстановить сообщения?
Посмотрите статью «Как вернуть удаленный чат «
Мною 27.12.2017 года здесь был написан объективный комментарий про Вайбер. Его удалили без ответа — вот оно «внимательное» отношение к пользователям!
Его не удаляли, вы его писали ниже.
Пользовался Вайбером 1 сутки. Отправил пять поздравлений друзьям — одноклассникам. Пришло сообщение от Вайбера — заблокирована учетная запись. Счастье закончилось, письма до адресатов перестали доходить. Переустановить Вайбер не получилось — пишет код не верный. Что дальше? Неужели забыть про Вайбер?
у меня так же
Я пытался отправить поздравления с Новым годом 292-м контактам — картинку и текст. В Viberе это выглядело, что я как бы создал группу 292 человека (хотя никакой группы не создавал). И начали сыпаться типа «как я сюда попал???» Но, все свои, знакомые, так что по-доброму.) Быстренько удалил группу, но как бы там ни было — заблокировали в течение минуты. Снес Viber, поставил заново, но… код не верный. Сегодня написал в техподдержку — включили в теч. 15 минут. Так что это не код…
У них есть правила, хотим пользоваться — соблюдаем. Надо почитать, кстати…)
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться с проблемой. Буквально вчера сменила номер мобильного и решила зарегистрироваться в Вайбере с него. На мобильный установила успешно и зарегистрировалась, а вот с ноутом проблемы, я верно ввожу номер — это точно, но код не приходит и в итоге лимит исчерпан. Помогите разобраться, потому что регистрация на другой номер — не вариант
На ПК не должен приходить код, нужно воспользоваться куар-кодом.
добрый день / подскажите заглючил вайбер из-за установленной VPN программы , в начале работал норм, а потом вылетел,даже не могу пройти процесс восстановления в телефоне(не принимает код активации,его программа распознает но дальше не пускает, ,пробовал ставить на другой номер с этого же телефона ,то же глучит, не активирует даже на другой номер в чем может быть причина (первый номер 0999813354) подскажите что сделать что бы вайбер заработал
Добрый день! А вы пробовали удалить ту программу?
Добрый день! Установил Вайбер (версия 7.8.0.1) на ПК (windows 7). Все установилось без проблем, появилась иконка на рабочем столе и в панеле задач но программа не запускается. После двойного щелчка мышью или открытия через меню правой кнопки мыши ничего не происходит. Никаких окон или ошибок не выдает. Несколько раз удалял вайбер, загружал и устанавливал по новому. Перезагружал компьютер. Отключал антивирус. Добавлял в исключения брандмауэра. Но результатов никаких, вайбер не открывается. В чем может быть причина и как ее решить?
По смотрите статью «почему не работает Вибер»
Здравствуйте, случайно узнала, что под моим ФИО и c моими номерами телефонов в Viber зарегистрирован посторонний человек, который использует мои персональные данные. Как вообще такое возможно в Viber? у меня там нет аккаунта. Как быть и что можно сделать, чтобы удалить «мой» ложный аккаунт?
Добрый день. Вам нужно обратиться к своему оператору связи. Возможно ваша сим-карта используется вторично.
У МЕНЯ ПЕРЕСТАЛИ ОТПРОАЛЯТЬСЯ СМС. Я ПОЛУЧАЛА А ОТВЕТИТЬ НЕ МОГЛА.РЕШИЛА ПЕРЕУСТАНОВИТЬ ВАЙБЕР ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ АКТИВИРОВАТЬ ПРИХОДИТ СМС С КОДОМ ПИШУТ ЧТО НЕ ВЕРНИЙ КОД.ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ВОСССТАНОВИТЬ ВАЙБЕР.НАПИСАЛА В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ И НЕ ЧЕГО.КААК ВОССТАНОВИТЬ ВАЙБЕР.ОМОГИТЕЕП
Добрый день. Ждите ответа от поддержки.
У меня такая же беда, чего очень жаль. При этом, пользовался Вайбером 1 сутки.
Добрый вечер!
Моей маме от ее знакомой пришло сообщение, о сборе средств на лечение ребенка, с просьбой переслать это сообщение на любой другой номер, для помощи в сборе средств, это сообщение она переслала, после чего ее номер 8-9 был заблокирован, прошу разблокировать ее номер, т. к. в Вашем приложении создана «Семейная» группа, что очень удобно для общения в любое время с дальними родственниками.
Прошу Ваше решение о данной проблеме, сообщить на почту
Заранее выражаю свою благодарность и в преть будем осторожны. Спасибо!!!
Добрый день! Нажмите на кнопку сверху страницы и опишите свою проблему в форме
Дбрый день. Установил вайбер на ноутбук, после 2 — х часов работы стал некоректно себя вести сообщения уходили не полностью, а с телефона отправлялись и прописывались как просмотренные, удалил, попытался установить поновому, не доустанавливается, пишет что неверный путь,т.к. была версия 6.9.5.1170, а устанавливается 7.8.0.1 когда закрываю — пишет «невозможно удалить старую версию». пробовал всё удалить инсталяторами, вроде чисто, а всё те же ошибки выбивает, жду совета, не хочется переустанавливать систему.
здравствуйте.у меня перестал работать вайбер.решили переустановить и случайно взяли трубку и видимо меня заблокировали как робота.как можно разблокировать номер
Проблема была сразу, что получатель не видел мои смс. Потом попыталась переустановить программу, но постоянно пишет неверный код и нет подключения. Хотя дома вай фай.
Добрый день! Нажмите на кнопку сверху страницы и опишите свою проблему в форме
Подскажите, каким образом я могу получить распечатку отправленных сообщений со своего вайбера, если я отправила сообщение и сразу его удалила только у себя. Хочу восстановить отправленное сообщение, или получить по нему информацию в какое время оно было отправлено. Информация нужна за один полный день 15 декабря 2017 года.
Добрый день! Посмотрите статью «как восстановить сообщения«
Здравствуйте подскажите как мне убрать с украденного телефона аватарку.На новый не могу скачать вайбер,пишет не правильный код.Устал биться.симка заблокировал,потом восстановил а на украденном тел стоит пошлая аватарка и теперь кто хочет найти меня в вайбере по моему тел попадает на ту аву которая в старом телефоне поставлена.Надеюсь я все разъяснил правильно.Прошу помощи.Надоели вопросы от знакомых.
Добрый день! Просто на старом устройстве стоит первичный Вайбер, вам нужно обратиться в службу поддержки.
не могу установить вайбер. Загружаю из плей маркета. Нажимаю получить код. происходит звонок, после чего в окно регистрации загружается шестизначный код, Но он не корректный, беру код из смс, которая приходит, он тоже не корректный. Перезваниваю, чтобы получить код по телефону. Код по телефону диктуют и всегда не совпадает последняя цифра с кодом из смс, но все равно, код не корректный. помогите установить вайбер
Добрый день! Нажмите на кнопку сверху страницы и опишите свою проблему в форме.
Не отправляются сообщения, Viber Windos7
при авторизации на ноутбуке,пишет превысили максимальное количество попыток ввода кода,код приходил четырехзначный,а пишет надо -шести.Что делать?На ноуте 10 версия ?
Добрый день! Где вы скачивали файл с программой? Скачайте Вибер для ноутбука с нашего сайта, проблем быть не должно.
Добрый день! На стационарный комп установлен Вайб.
Есть очень неудобная проблема! Приходят не все сообщения. Часть не доходит без видимых причин.
Ответа на проблему не нашли, Винда седьмая максимальная.
Можете помочь?
ДД! Думаем проблема в версии, либо в драйверах. Вы пробовали переуставливать программу?
Добрый день, я дизайнер, для некой компании на заказ нарисовала аватарки в программе «корел», Компания Вайбер просит выслать на проверку 5 штук ( в цвете, черно-белые и подложку). Подскажите, пожалуйста, в каком формате я должна их выслать? Мне ответили, что я должна использовать исключительно его сетку, ( я поставила картинки 5 шт в цвете на их сетку , 5 штук черно-белых, 5 шт подложек в фотошопе и выслала в растре, А они написали — «не кидайте нам готовые рисунки, путь это будут скейтчи». Что они имеют в виду ? У меня нет набросков, есть уже готовые нарисованные картинки. Разъясните, пожалуйста!
Подскажите, пож-та, как поставить на определенного контакта (чтобы только он видел) состояние «был в сети более месяца назад», а не настоящее! Спасибо
На конкретного человека не получится, поставьте в разделе «Конфиденциальность» — не показывать время помещения.
Добрый день. Случайно удалил чат. Восстановил переписку из резервной копии. В переписке остались только сообщения собеседника. А мои все исчезли. Как быть?
ДД! Подождите пару дней, подключите хорошее инет-соединение и возможно они подгрузяться сами собой.
не могу установить вайбер. Загружаю из плей маркета. Нажимаю получить код. происходит звонок, после чего в окно регистрации загружается шестизначный код, Но он не корректный, беру код из смс, которая приходит, он тоже не корректный. Перезваниваю, чтобы получить код по телефону. Код по телефону диктуют и всегда не совпадает последняя цифра с кодом из смс, но все равно, код не корректный. помогите установить вайбер
Здравствуйте! Не могу активировать учетную запись вайбере. Код приходит, код вводила правильно, пишет что код не верный и ошибка активации.
не могу восстановить вайбер на новом телефоне модель asus A007 ZB501KL ПИШЕТ КОД ЧТО НЕПРАВИЛЬНЫЙ ХОТЯ КОД ПРАВИЛЬНЫЙ ПОМЕНЯЛА СИМКАРТУ НА НОВУЮ НО НОМЕР ТОТ ЖЕ . ВАЙБЕР НА СТАРОМ ТЕЛЕФОНЕ УДАЛИЛА
Добрый день я могу номеру тел. на который привязан вайбер. создать новый гугл аккаунт
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать. Превысила лимит сканирования QR кода при установке вайбера на компьютер.
Добрый День! Не могу заново активировать аккаунт на вайбере, приходил код вводила правильно, писал что не верный код, сейчас вообще не приходит. Писала в тех поддержку, ответа еще не получила
Ждите ответа поддержки
Добрый день! В вайбере не могу отправить сообщение, хотя получаю и читаю их. Пишет доставлено но люди не получают. мой номер +79518823851 Удалила аккаунт, пытаюсь создать новый, не пропускает активация меня, пишет что код неверный, хотя он верный и после 3 раза блокируют на 24 часа.
Здравствуйте! У нас возникла проблема! Установили viber на компьютер, на мобильном телефоне он тоже есть, причем покупали специально номер для этого, потому как это необходимо для работы. Вчера (27.11.2017) целый день не мог авторизоваться на компьютере. А сегодня решили снова авторизоваться, но вышло сообщение о том, что у нас кончилось максимальное количество попыток ввода кода . Что делать?
Добрый день! Можете написать в поддержку, как сказано в инструкции или подождите пару дней и попробуйте заново.
Здравствуйте!Не получается связаться по видео-связи!что сделать,сижу с компьютера
Добрый день. Установлен Вайбер на телефоне (андроид) и компе (линукс). Уже второй раз такое — обновляется на компе вайбер самопроизвольно безо всякого предупреждения. После обновления требует авторизацию через телефон — ага, очень удобно, когда ты лежишь в тёплой постельке на верхнем этаже, а телефон внизу в коридоре на зарядке!!!! (зла не хватает!), а во-вторых, САМОЕ ГЛАВНОЕ — после обновления и новой авторизации ВСЯ история и контакты пропадают. Их просто нет. В телефоне всё остаётся, а в компьютере голый вайбер. И приходится людям писать с телефона, чтобы снова добавили в группу. Ну, это ни в какие ворота не лезет! Сделайте:
а) Спрашивать — обновляться или нет
б) Не терять контакты и группы с историе после каждого обновления
Ещё раз такое будет — будет последняя капля. Удалю ваше приложение навсегда и всем буду говорить, что вайбер — самое худшее, что может быть.
Ошибка в предыдущем сообщении, — телефон iPhone 6 Plus!!!!
Добрый день!
После автоматического обновления Viber от 19.11.17 на iPhoe 5 Plus IOS 11.1.2 у меня в приложении пропала
вся переписка и история вызовов.
Тем не менее в Хранилище iPhone присутствует файл Viber 944,4 МБ. из них Документы и данные 851,3 МБ.
Простой вопрос, — как я могу подтянуть эти данные в программу VIBER???
ДД! Вы можете начать переустановку вайбера и он сам предложит восстановить копию.
Большое спасибо. Я люблю вайбер! и рада службе поддержки!
День добрый
Сегодня 17/11/2017 отправил запрос в службу тех. поддержки
Номер запроса: CASE #3968936
Уточните несколько моментов:
1. По запросу мне нужен результат. Как скоро я его могу получить?
2. Готов максимально посодействовать для получения результата.
ДД! Ответ поддержки от 7 дней.
Здравствуйте! Хочу предложить инновацию для вайбер. Как правильно заполнить форму, а то пробовал несколько раз сообщение просто не отправлялось.
Добрый день! Где вы ее заполняли? Напишите здесь, прямо в комментарии.
Добрый вечер! произошел сбой вайбера, запросил номер телефона ввел пришел код начинаю вводить пишет. (Возникло неожиданное исключение. Не каких рассылок не отправлял. Как разблокировать
Добрый вечер! произошел сбой Vider, запросил номер телефона ввел пришел код начинаю вводить пишет.
Не подключается. Проверти подключение и повторите попытку. Интернет работает.Не каких рассылок не отправлял. Как разблокировать
Здравствуйте. почему в вайбере нету для администратора группы никакой функции ?? я об этом уже везде написал и в плей маркете и службу и где угодно. не ужели это так трудно??? если ты сука админ какой либо группы то ты должен иметь право на больше чем обычный участник группы …. это н законно ?? это не правильно ?? это не допустимо??? как.. почему ???? ВОТ ДОБАВЬТЕ САМУЮ ГЛАВНУЮ ФУУНКЦИЮ . УДАЛИТ СООБЩЕНИЕ .. что бы админ мог удалит нежелательные сообщение . их как всегда много везде. то по ошибке то случайно. и ты должен ждать когда пользователь удалит сообщение везде . а он этого не хочет все жду от тебя какой то действие а ты админ и ты тоже не имеешь право удалит сообщение . так простите ты админ если у тебя такой же доступ как у всех. ДА НЕ ДАВНО ДОБАВИЛИ ЗАКРЕПИТЬ СООБЩЕНИЕ но это не так уж важно было.
Добрый день! Думаем, скоро эта функция будет добавлена.
Здравствуйте. Не могу активировать вайбер на телефоне. Код приходит,но пишет ошибку что неправильный код. Что делать?
Добрый день!
Посмотрите статью на эту тему «Код неправильный«
Здравствуйте. не могу отправить с компьютера фото .сообщение при этом отправляются нормально. комп подключен к wifi. до этого все было ок. help .с уважением
Добрый день! Посмотрите статью, что делать, если картинки не отправляются?
Добрый день украли телефон как его можно отследить пожалуйста
Добрый день! Это вопрос не к нам, а например, если у вас Айфон, то можно просмотреть с компа функцию «найти айфон» (если она включена). Через свой IP Apple.
Телефон не принимает входящие звонки с Viber при заблокированном экране. В чем может быть проблема?
ДД! Значит у вас вайбер не работает в фоновом режиме, включите его в настройках телефона.
Здравствуйте! Пользуюсь оператором Теле2, пройти активацию номера по вайберу. звонок проходит я получаю пороль после чего ввожу его и тел выдает что номер активации не верен. помогите
ДД! посмотрите статью про код активации.
Дбрый день! Меня заблокировали за то что я послал друзьям одинаковые фотки моего автомобиля. Теперь не могу заново зарегестрироватся пишет нет интернета. Что делать это был не спам.
ДД! Подождите пару дней и попробуйте заново
Здравствуйте!Опять проблема с вайбером!НО на этот раз я пишу сообщения(исходящих нету у меня нету,но человеку оно доходит )…..Мне пишут,показывает что 1,2,3….. 13 сообщений,но их у меня нету(кто пишет,что пишут я не вижу),вайбер все время грузит/обновляется(((Удалить и опять установить не могу т.к после такого сообщения исчезают,а там по работе информация есть …..Что делать?
ДД! 1. можно подождать пару дней — возможно все пройдет само собой. 2. Сделать резервную копию сообщений и переустановить 3. написать в поддержку , как написано в нашей инструкции
Добрый день у меня закончились попытки,можно дать еще попытки для регистрации на пк.
ДД! Подождите пару дней и попробуйте заново.
Здравствуйте! меня заблокировали мой номер Вайбер . Я не спамер, а обычный пользователь, у меня сломался автомобиль и я который час обзваниваю по разным областям авторазборки, все просят код моей сломаной детали вот я и отправлял многим один и тот же скрин также прописывал номер вручную. отключением моего аккаунта я получил очень большие неудобства. А также я не знал о политике пользования сервисом меня никто об этом не предупреждал я просто занимался решением своей бытовой проблемы никакого намьека на спам и в мыслях не было. впредь обещаю быть осторожнее.
ДД! Попробуйте обратиться здесь — через компьютер.
Помогите, пожалуйста. Из-за того, что установленный на смартфоне вайбер вдруг перестал дозваниваться на вайберы некоторых номеров, находящихся в других регионах ( хотя сообщения отправлялись), стали пробовать сначала переставить программу, потом переставили с удалением учетки — это не помогало, по прежнему не дозванивался на иногородние (при этом на номера вайбера внутри региона дозванивался). Попробовали поменять номер — тоже безрезультатно. При попытке вернуть старый номер — вайбер стал писать что номер неправильный. После очередной переустановки вайбера он больше не присылает коды ни при попытке зарегистрировать на старый номер (который был деактивирован), ни на новый. Можно ли помочь горю?
Добрый день! Еще раз до всех хотим донести — после обновлений программы, приложение может некорректно работать, это связано с вашей ОС телефона. Если она устарела, отключайте автоматичское обновление. Вам нужно было просто чуть подождать. Сейчас оьратитесь в поддержки по ссылке выше. Вам должны помочь.
Помогите, пожалуйста. Из-за того, что установленный на смартфоне вайбер вдруг перестал дозваниваться на некоторые номера ( хотя сообщения отправлялись), стали пробовать сначала переставить программу, потом переставляли с удалением учетки — это не помогало, по прежнему не дозванивался на иногородние (при этом на номера вайбера внутри региона дозванивался). Попробовали поменять номер — тоже безрезультатно. При попытке вернуть старый номер — вайбер стал писать что номер неправильный. После переустановки вайбера больше не присылает коды ни при попытке зарегистрировать на старый номер (который был деактивирован) ни на новый. Можно ли помочь горю?
ДД! слишком много действий сделали, попробуйте через 10 дней получит код и установить. Если же не выйдет, пишите в поддержку Вибер
не могу установить вайбер на планшет и пк ви мне отправили код куда его вставлять позвоните мне +380
Добрый день! Вы сначала установили на телефон?
Здравствуйте! Разблокируйте пожалуйста мой номер +380 — произошла ошибка, я не распространяла спам, я добавила в групповой чат коллег. Впредь буду соблюдать правила, пожалуйста разблокируйте!
Здравствуйте. Прошу Вас разблокировать viber. У меня сегодня День рождение, все меня поздравляют… а я даже спасибо сказать не могу….. поздравила коллег с праздником и меня заблокировали… впредь буду внмательна и осторожна….
Добрый день! У меня эксклюзивная ситуация с Вайбер.
К моему аккаунту в вайбер присоединился другой человек, его тлф.74040.
Этот номер до 2011 г., был в пользовании у меня, сам номер корпоративный.
Я на этот номер не регистрировал ни вайбер ни иные мессенджеры.
Владелец этого номера вчера поставил вайбер и теперь под моим именем он зарегистрирован в вайбер.
Что делать, как исключить использование моего профиля в вайбер.
Добрый день! Так как он присоединился, каким образом? Может вы путаете оповещение просто о том, что этот номер стал использовать Вибер?
Здравствуйте!,я хотел-бы установить вайбер на компютер, на телефоне он есть,там требуют 6-ти значный код активации, а мне в смс приходит 4-х значный код, что делать?
Добрый день! У вас на телефоне обновленная версия Вибер? Думаем, что нет, в этом все дело.
Здравствуйте!!
Два раза отправляли от имени фирмы заявку на подключение бизнес Viber, так никто и не ответил. К кому можно обратиться за помощью???
Добрый день. Эта функция только начала работать, думаем, что там заявок несколько тысяч, подождите хотя бы 7 дней.
Добрый день! Столкнулась с проблемой при установке Вайбера на планшет как на дополн. устройство.
Планшет работает от Wi-Fi, симку в него не вставляла. Запустила Вайбер, указала номер (он уже зарегистрирован на смартфоне). Приходит код на смартфон, ввожу на планшет и он автоматически регистрирует планшет как основное устройство, на смартфоне всё сразу удаляется. QR-код не открывает, чтобы сканировать со смартфона. Подскажите, в чем проблема? Может необходимо как-то настроить планшет?
Добрый день! В принципе, если вы делали все как написано в инструкции, должно было работать. Значит нажали,что планшет основное. Попытайтесь заново.
Добрый день! Третий день перестали приходит оповещания на телефон с вайбера. И это не только у меня, а у большинства моих друзей. Почему?
Доброе день! 24.10.2017 совершил операцию по заведению денежных сред. Деньги не пришли. Обратился в службу поддержки, ответа нет. Что делать? Впервые сталкиваюсь с таким сервисом!
Добрый день! Поддержка ответит в течение 7 дней по вашему заявлению.
Добрый день! Не приходит код активации. Писала в службу поддержки отписались что был заблокирован номер, но его разблокировали. А почему не могу активировать не понимаю. Что делать?
Добрый день! Вам лучше скачать заново приложение и пройти все шаги.
при включении вайбера на ноутбуке негативное изображение,в чём причина!? Отправлял аналогичное сообщение,но ответа нет!?
привет, скачал вибер на айфон се, при вводе кода(который приходит по смс) пишет «неверный код». Менял и номер, запрашивал звонок, удолял вибер, но вссё одно и тоже! в чем причина и как её решить?
Добрый день! В день можно сделать лишь 3 попытки активации. Дождитесь следующего дня и попробуйте снова. Если не получится обратитесь в службу поддержки.
при установке на ноут (операционка виндоус xp) при вводе рабочего номера вайбера в меню» у вас есть вайбер на мобильном» не находит его и снова просит ввести номер
Добрый день! Вы должны нажать, что у вас он есть, потом ввести номер. Смотрите подробную инструкцию.
Давно не звонил по Вайберу за деньги, в основном это в другой город, это удобно через ваш сервис. Сегодня пришло сообщение, что если я не воспользуюсь услугами Viber Out в течение 30 дней, то мои средства будут заморожены. Я решил позвонить своим родным в г. Москва, в г. Рязань, но все попытки были тщетны, система упорно меня оповещала, что я набираю «недопустимый номер» и «невозможно позвонить через Viber. Это касается попыток и с компьютера и со смартфона. Не поясните, почему пропала возможность звонить через Viber?
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, как возможно такое, что при переписке совершенно незнакомых мне людей высвечивается мое имя и фото
Добрый день !
нужна ваша помощь !
так случилось, что не могу восстановить номер телефона который остался заблокирован (польский +400 ) а у меня на этот номер завязан вайбер и мне сильно зависит оставить этот номер !
сегодня вайбер дал сбой и перестал отправлять смс и звонить ! (интрент есть и все что мог перепробовал) осталось только переустановить, но смс не смогу подтвердить номер ((
помогите вернуться к нормальной работе вайбера но со старым номером !
заранее большое спасибо !
почему на вибере когда хочу отправить сообщение мне пишет что этот номер не использует вибер хотя он установлен и с другими я могу переписываться а именно с одним нет
Добрый день! Пусть попробует его переустановить, потом отправьте друг другу сообщения! Возможно дело в разных версиях.
почему вайбер показывает время в сети не то, когда я была там…??? как будто кто то входит за меня… Проверяли с другого телефона…
Добрый день. Возможно у вас есть вибер на компьютере?
Подскажите на 5 ПК один аккаунт вайбера, и часто бывает что с телефона отправляются сообщения а с ПК нет, что делать?
здравствуйте, пр регистрации вайбере, приходит код активации, при вводе его, пищет не верно указан код, нет подключения к сети, как исправить данную ситуацию, ранее вайбер не был установлен на этот номер
Добрый день! Посмотри статью про ситуацию, когда код не верный.
Добрый день. Обращаемся за помощью. По непонятным причинам наш номер телефона Viber, попал в черный список. Мой номер 7 41 333. Просим оказать содействие в восстановлении моего номера в системе Viber. По-скольку этот сервис является полюбившимся и удобным для общения с друзьями. Обязуемся не нарушать правила общения в Viber. Заранее благодарны!
Добрый день. Заполните форму обращения.
При первой установке вайбер всё работало замечательно, смартфон и ноутбук синхронизировались и при отправке сообщений с смартфона, то же сообщение появлялось в отправленных и в ноутбуке, и наоборот. Но вот всё изменилось, и сообщения перестали синхронизироваться между моими устройствами. Я попытался синхронизировать в ручную, но в настройках моего компа вообще не оказалось такой строки меню, где можно активировать синхронизацию. Я решил в ущерб неизбежно теряемой информации пере инсталлировать всю прогу на компе, так теперь при сканировании штрих кода, происходит какая то ошибка и так несколько раз, в результате количество попыток ограничено и просьба связаться с вами через этот сайт. Пришёл ответ от поддержки — ваш телефонный номер занесён в чёрный список. И что теперь?
Здраствуйте ! интересует такой вопрос , украли телефон . симкой не пользуются , а вот в вайбер заходят каждый день . можно ли по вайберу найти телефон если местоположение не было подключено? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА …
Добрый день! Если местоположения не было, то нет.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему =) Не могу отправлять сообщения потому как при нажатии кнопки «отправить сообщение» выбивает черный экран и происходит переход на список контактов. Либо вообще выбивает из viberа.
Ранее в поддержке мне посоветовали зайти в настройки viber — выбрать учётная запись — отключить учётную запись — затем удалить viber и установить заново в play маркете. Результат себя не оправдал.
Версия viber 7.6.0.26
ДД! Скачайте более старую версию вибер здесь.
Добрый день. Помогите, пожалуйста, мне кажется, что мою переписку в вайбере читают и прослушивают звонки. Как можно узнать правда ли это?
Добрый день! посмотрите все открытые сессии на ПК в настройках. Также посмотрите наш раздел Безопасность.
Здравствуйте. Скачал вибер для ХР с вашего сайта, на древний ноут Асер, установился, но при запуске выходит , что он не является приложением win 32, поясните , пожалуйста
Учтановила вайбер на компьютер, но превышен лимит попыток введения номера телефона для полученя кода. Что делать?
Следуйте инструкции в статье.
Добрый вечер не могу активировать вайбер? после переустановки высылают пароль, ввожу пишет либо не тот пароль либо нет соединения с интернетом, хотя был на вай-фае, заказывал обратный звонок диктуют пароль а он пишет неверный, удалял переустанавливал через сутки тоже самое мой номер телефона +791**5. Помогите пожалуйста . Заранее благодарен за помощь
Добрый день! Следуйте инструкции.
Добрый вечер! Та же самая беда, будем ждать решения вместе. Причем при входящем автоматическом звонке, СМС-сообщении и в функции «заказать звонок» получаю ТРИ разных номера и на все отвечает «неверный номер».
добрый день!со вчерашнего дня не могу зайти в вайбер,попросту он сразу вылетает..переустанавливала уже,и телефон перезагружала,бесполезно.может работы какие ведутся?спасибо
Добрый день! Какой у вас смартфон?
Здравствуйте! Удалила сообщение из чата, выбрав «удалить везде», но у некоторых участников чата сообщение осталось? Как такое возможно? И что сделать, чтобы сообщение удалилось везде?
Добрый день! Откуда вы знаете, что оно осталось в чате?
Добрый день! Суть проблемы: на 4 айфоне выбивает из Вайбера. Как можно решить эту проблему
Добрый день! Прочитайте, пожалуйста, статью о Вибере для Iphone 4 — для этого смартфона новой программы не существует, в вашем случае, лучше установить более старую версию.
Здравствуйте! По ошибке создала группу-чат из всех контактов и разрядился телефон. Когда включила телефон через несколько часов, оказалось что меня заблокировали, из-за того что я якобы рассылаю спам. Пишу в техподдержку, приходит один и тот же ответ «Вы в черном списке», похоже на автоответ. Скажите можно ли пообщаться с сотрудниками Вайбера голосом, дабы разъяснить ситуацию и как то сделать?
Добрый день! Голосом нельзя, пишите в поддержку, как сказано в инструкции!
мне заблокировали вайбер: 89**. Не знала, что нельзя одно и то же сообщение пересылать часто разным пользователям. ПРошу простить и возобновить вайбер. Обещаю в дальнейшем такого не повторять
Добрый день! Пишите в поддержку, как сказано в инструкции.
Разослал приглашение на мероприятие своим друзьям через вайбер. Заблокировали.
Но при этом получаю смс от всех, а мои смс «не видят»
Как поступить?
Номер внесли в черный список. Все обращения в службу техподдержки заканчиваются одним ответом » Our system shows that your number (79027602765) was blocked on Viber because it was reported as a source of spam or due to unusual activity.
Thus, the account has been automatically added to a block list and cannot be unblocked.»
Ничем, нарушающим правила я не занимался. Сначала не отправлял мои сообщения, при переустановки не активируется. В техпомощи все сообщения от робота. Если можно, прошу разблокировать номер. Спасибо.
Здравствуйте!! У меня такая проблема возникла. У меня установлен Вайбер в ноутбуке через программу BlyeStacks 2, Недавно обновил ее до 3, после этого Вайбер перестал работать. Просто не устанавливается,. слетает сразу после подключения. Все остальные мессенджеры работают как и прежде. Ватсап работает даже лучше чем раньше. Но у меня все завязано на Вайбер, а вот туда я войти не могу. Что мне делать?
Добрый день! Вам лучше посмотреть технические характеристки Блюстаркс 3.
Добрый вечер. Мой телефон Люмия 520 после перезагрузки. Я вновь скачивала все приложения, все удачно кроме Вайбера. Он каждый день запрашивает регистрацию и присылает новый код включается с чистого листа с отсутствием предыдущей информации.В чем причина? Что делать, прошу помочь…С уважением Алевтина.
Добрый день! Это явно какой-то баг совместимости приложения и телефона, попробуйте почистить кэш и заново установить.
Здравствуйте, не могу установить вайбер.
При установке пишет The older version of Viber cannot be removed…
Возможно, что удалили предыдущую версию неправильно. Реестр почистили, по ключевому слову Viber все удалили.
И потом выскакивает ошибка 0х80070643.
Помогите пожалуйста, спасибо.
Добрый день!
После покупки нового телефона, зарегистрировал на нем Вайбер с новым номером телефона (не тем, которым пользовался раньше). Позже решил перерегистрировать на старый. Вайбер регистрируется, я могу написать людям, но при попытке мне ответить у собеседника появляется ошибка «Номер +7921……. пока не пользуется Viber. Отправить приглашение для …?»
Служба поддержки мне не ответила… Может кто сталкивался?
Добрый день! У меня на телефоне приходит, что вайбер приостановлен.Перезагрузка не помогла.Что делать?
Добрый день! Модель вашего телефона? Вы не рассылали спам?
Добрый вечер! У меня заблокирована работа вайбер! Т.е. я получаю всю информацию от знакомых, а они от меня сообщения не получают, хотя мне приходит уведомление о доставке! Помогите разблокировать!
Добрый день! Такая проблема, пользовался корпоративной сим картой, она стояла в телефоне. Потом уволился и установил другую сим карту в этот же телефон. Установил Вайбер на новый номер, но возникла проблема, мою старую корпоративную сим карту отдали другому человеку, он поставил на нее вайбер и теперь у меня отображаются его контакты, что-делать?
Добрый день! Не нужно было личный аккаунт регистрировать на рабочую сим-карту. Вам не помог бы даже перенос номера т. к. тот аккаунт тоже нужен вашим бывшим коллегам. Единственный вариант установить новый Вайбер на новую симкарту.
Добрый день. Мой брат в вайбере никогда не регистрировал свой номер телефона ни сам. Сегодня смотрю: он у меня в контактах и на аватаре фото незнакомой нам женщины стоит. Мы с ним ничего понять не можем.В чем дело.Помогите пож-та разобраться.
Добрый день. Мне заблокировали на телефоне вайбер за «Чрезмерную активность в Вайбер». Мне сообщения приходят. Мной отправленные сообщения адресатам не доходят, хотя на телефоне пишется «доставлено». Что это за ограничения активности??? Зачем??? Что мне делать, чтобы разблокировать вайбер?
Добрый день! Советуем вам реже отправлять одинаковые сообщения своим контактам. Также обращаем ваше внимание, что это могло произойти из-за того, что кто-то из ваших контактов пометил сообщения как спам. Подождите 7 дней, блокировка должна уйти.
Здравствуйте! На номере моей племянницы не проходит регистрация Вайбер. По ходу его заблокировали. Что делать?
Добрый день,такая проблемка с вайбер,сообщения все приходят читать могу все без проблем,не могу отправить сообщение, хотя получаю и читаю их. Пишет доставлено но люди не получают мои сообщения.В чем может быть проблемка?Очень нравится пользаватся вайбером.
Добрый день! Когда вы установили вайбер? Какая модель смартфона?
не могу создать паблик чат.
помогите
Добрый день! Купила сыну новую сим карту, а на вайбере этого номера закреплено фото старого владельца сим карты. Как можно убрать это фото? Лицезреть постороннюю физиономию, крайне не приятно.
Добрый день! Нужно заменить аватар, узнать как — можете в статье по ссылке.
Не могу подключить вибер на компьютер, так как превышен объем ввода кода
Подождите 24ч, и попробуйте снова.
Добрый вечер
И как вообще создавать паблик чат с телефона ?
На официальном сайте вайбер необходимо заполнить заявку на создание паблик аккаунта
Здравствуйте,мне пришло сообщение от Viber, о том, что я ”рассылаю спам”, хотя на самом деле я ничего не рассылала.После этого у меня перестали отправляться сообщения, но я могла их получать.Я решила удалить вайбер и установить его заново,но при регистрации постоянно происходила ошибка.ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!
P.S. мне очень нравится эта программа！
Напишите обращение в ТП. Укажите в теме письма, что вас ошибочно заблокировали. В статье есть прямая ссылка на нее. Обычно, блок снимается за 1-2 дня, если вы действительно не спамили.
здравствуйте, а подскажите что можно сделать, чтоб вернуть свои беседы , если зашла в вайбер с нового телефона, и после этого на новом и на старом телефонах пропали все переписки. в настройках сихронизации и резервных копий не было. НО у меня еще зайдено в вайбер на ноутбуке и там-то как раз все осталось как надо. версия 6,8 (винда 10я) меню вайбера на английском языке. не очень там понимаю, можно ли что-то сделать на ноуте, чтоб на телефоне хотя бы на одном, все вернуть?
Добрый день, установила вайбер на пк, пишет в режиме оффлайн, компьютер работает через модем МТС 3G, в интеренет зайти могу, интеренет работает, как можно исправить эту ошибку
Здравствуйте у меня, виндовс 10 стоит, скачал ваибер активировал через андроид по сканер кода, андроид сломался (телефон) и пиздец вайберу на пк, почему с учетки викидывает постоянноо, + сам меняет язык то русскии то анлииский, приходится скачивать ваибер заново на чеи нить телефон активировать его там потом через сканер кода на пк, ну полный бред же, и как каждый 2-3 дня, телефон покупать не тороплюсь ибо нет в нем необходимости, но и постоянно брать чей то для того чтоб активировать ваибер вы конечно извените долбоебизм какои тоо… верните функцию активации ваибера с спк через код как раньше было, не страдаите хуйней
Добрый день! Недели 3 назад заблокировала свою сим-карту, а вайбером еще пользовалась без нее… Вчера удалила его с телефона.. но аккаунт не удалился.. Зайти в вайбер что бы его удалить не могу, так как нужен код, а симки уже нет, и она была не на мне ..не могу ее восстановить..Подскажите пожалуйста, как удалить теперь этот аккаунт, если я не могу в него зайти. Спасибо!
Напишите сюда https://support.viber.com с просьбой удалить ваш аккаунт.
Здравствуйте уважаемые разработчики! Дело в том, что мой номер ранее был заблокирован якобы за рассылку спама. Чего не было. Сейчас пытаюсь заново активироваться, приходит «не верный код активации». Ребятки, что делать???. Ведь ничего не рассылала. Как восстановить доступ? Мой номер +375298288***.
А вас разблокировали?
Помогите пожалуйста, у нас viber установлен на компьютере, все работало хорошо но последнее время заметили что сообщения нам перестали приходить, интересно что отправлять сообщения мы можем и они доходят, но ответ мы получить не можем.
если человек общается в Вайбере будет ли он занят для других пользователей которые уму звонят в не приложения?
нет не будет-мобильная связь в приоретете
здравствуйте.внезапно появилось add credit,и стал офлайн и ни каких изменений.требует денег..что это и как с этим бороться?уже три дня как.на телефоне работает норм,а на компьютере нет…помогите вернуться в комп
Здравствуйте! Заблокировали сегодня! Вся работа стала!!!!!! Спам не рассылала, секретные чаты не создавала! Просьба разблокировать!!! С уважением, София!
все скачано правильно но когда отправляя смс пишет нет подключения интернет
посмотрите в настройках интернет — нет ли у вас ограничения на приложения
Добрый день.один из моих контактов не видит мои отправленые смс.а у меня после отправки ему смс даже не пишет доставленно.в чем причина?
Уважаемые разработчики, сделайте кнопку настройки камеры в Viber на ПК версии!
какую настройку? что вы имеете в виду?
Здравствуйте я давно уже потеряла сим карту , но на телефоне оставался Вайбер привязанный к этому номеру. Сейчас сломался телефон хорошо что Вайбер был прикреплен ещё и к планшету .В планете стоит уже новая сим карта. Сейчас почему то Вайбер слител и я уже не могу войти. Что делать? У меня много важной информации в вайбере было. Помогите
Очень большие проблемы со звуком при разговоре — пищит, свистит. В чем может быть причина, подскажите, пожалуйста
Не могу настроить вайбер на ноутбуке,не считывается код и отправляет в службу поддержки.Вот пишу!
Добрый день. Моя проблема вот в чем: отправляю сообщения, пишет доставлено, но адресаты их не видят. Мой номер заблокировали?
Здравствуйте. Я исходя из того, что на планшете мало памяти и приложения не обновляются удалил и заново скачал вайбер. Скажите пожалуйста почему пишет ошибка при входе в аккаунт? То есть я просто ввёл номер, нажимаю продолжить, а мне говорят ошибка.
А как вы вводите норме? Просто надо вводить без (+7) и 8 , сразу 930…..
Не могу зайти в вайбер со своего номера0673039878,пожалуйста помогите,заранее спасибо
Выручайте Viber заблокировал меня якобы за спам, через тех поддержку на 100 обращений в разной форме с разным текстом с разных почти никакого эффекта. очень нужно разблокировать номер вайбер. вся работа завязана на нём. от support viber приходт один и тот же ответ Привет Сергей, Ваш номер был заблокирован на Viber, потому что он был сообщен как источник спама или в результате необычной активности. Учетная запись автоматически добавлена в список блокировок и не может быть разблокирована. На данный момент дополнительной информации нет. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. ПОМОГИТЕ!
Если сама поддержка ничего не сделала, но думаю вам нужно менять аккаунт вайбер.
пожалуйста разблокируйте номер +349676 это рабочий номер. Использую только для работы, спам не рассылаю. Очень прошу войдите в мое положение. Благодарю за понимание
как создать паблик чат для намера +380975**
Дайте разрешение на открытие личного паблик чата для намера +38097574****
Добрый день! подскажите произошла такая ситуация, я скинул фотку в групповой час, в котором я один был администратором, на следующий день сломался телефон(разбился экран), я захотел эту фотку удалить, установил вайбер на компьютер, у меня этот чат высветился без сообщений, я сделал администратором другого человека из этой группы. он эту фотку удалил. Вопрос удалилася ли она у всех участников группы или только у него?(он стал администратором после этой фотки)
да, если удалил админ. то другие ее не увидят!
Помогите пожалуйста разблокировать вайбер, рассылки не делал, что произошло и как не могу понять!
Добрый день. Вайбер перестал отправлять и принимать сообщения. Думал, что переустановка поможет. Не помогла. Уже раз сто (или больше) пытался активировать вновь установленный Вайбер. Покопавшись в просторах интернета выяснил, что мой номер в списке распространителей СПАМА. И он заблокирован. Само собой, никакого спама я не рассылал, а использовал Вайбер только для личных нужд, для общения и обмена файлами с друзьями. Раз десять писал в службу поддержки. Они отвечали, даже высылали код регистрации. Ситуация не меняется. Никаким образом (смс, заказанный звонок, отправка кода регистрации службой поддержки) Вайбер активировать не удалось. Неужели это такая проблема? На другой мессенджер не хочется уходить. Пожалуйста, подскажите, что можно сделать, чтобы разблокировать мой номер? Или как ПОЗВОНИТЬ в службу поддержки?
Буду очень благодарен за помощь.
Позвонить никак, нет у них номера. Странная ситуация, обычно когда блокировка, то вам приходит об этом оповещение, а не лишение функций. Вы должны были его получить и сразу знать о причинах бана.
У меня тоже такая проблема , не знаю что с этим делать
та же проблема. Кто-нибудь решил?
Добрый день! Меня заблокировали, якобы за спам, но ни чего такого и не законного я не делала! Что делать? Очень нужен вайбер по работе!
если это в первый раз, то пишите в поддержку через форму, но возможно она сама с собой пройдет через 7 дней
Спасибо большое! Я уже 3 раза писала им, присылают одно и тоже письмо! Якобы внесли в чёрный список и разблокировка не возможна!
Та же проблема!!!
Писать в поддержку — трата времени, написал несколько раз!
Ответ один… как у всех авторов выше. ВЫ ЗАБЛОКИРОВАНЫ ЗА СПАМ…!
Писал на почту. Ответили что мой номер заблокирован за спам, и включён в чёрный список, бред. Никакого спама не было, использую вайбер исключительно для общения с семьёй и с партнерами. Как сделать чтобы включили вайбер.
тоже так было, ждал примерно неделю, все восстановилось
Помогите пожалуйста разблокировать вайбер на номер 89118586**0 !!!! Я на спамер, группа была создана между друзьями с целью приглашения и обсуждение моей свадьбы…… Помогите пожалуйста. Вайбер очень нужная программа в моем телефоне, большая часть моей работы завязана на вайбере ((( Не очень хочется переходить на вотсаб
Перейдите по ссылке на ТП из статьи. Опишите вашу проблему подробно. Если действительно не было нарушений, то вас разблокируют через 24 часа)
Не могу с телефона делать звонки в вайбере.
Пишет номер такой то не зарегистрирован в вайбере. отправьте приглашение?
Что делать? Помогите пожалуйста.
Вайбер обновила, телефон перезагрузила.
Здравствуйте, у меня не устанавливается вайбер на компьютер Виндоус ?
при установке висит белое окно?…. что я делаю не так раньше вайбер работал но при запуске обновления и новой версии перестал
Виндоус 7
Добрый день! Почему по программе BlueStacks я не могу зайти в вайбер:? Ввожу номер лет он дает мне отказа? в чем причина
попробуйте переустановить блюстаркс и все
на смартфоне теле 2 на ноуте билайн возможно поставить один вайбер? как?
конечно можно. Смотри инструкции на сайте — сначала ставишь на телефон, потом заливаешь на комп
Здравствуйте.У меня часто слетает viber на Lumia 630 на Windows phone — начинает с запроса активации. Как можно решить эту проблему? И реально ли сохранить и восстановить переписки?
помогите,я,наверное заблркирована,не знаю почему. +375291864712. Купила телефон,установила вайбе и от меня никто неполучал сообщения, хотя статус был,,доставлено,,. Потом, я переустановила вайбер ,и приходик код активации,но пишут,что код введён не верно. Я воюю так уже неделю и тольдо меня дошло,что я заблокирована. Пожалуйста помогите,очень нужно дляработы.янаверное по ошибке прочитала смс сообщение от незнакомого человека. И приняла приглашение в группу от этого человека.Я так больше не буду. И другим скажу что б так не делали.
Та же самая фигня. Пишу в техподдержку, отвечает, скорее всего робот, что номер заблокирован, ни ответа, ничего нет. Вам что нибудь ответили?
Постоянно пишет «завершите текущий звонок GSM чтобы осуществить вызов Viber» Перезагрузка помогает на короткое время,сносили программу непомогает.Что делать?
у меня так же было, но потом все прошло само собой
Добрый день. Удалил вайбер с устройства , но перед этим не вышел из учетной записи , сейчас не могу войти с другого . Помогите пожалуйста!
Я хочу вернуть старую версию,как это можно сделать?Если точнее за январь месяц
искать на файлообменниках
Добрый вечер!!подскажите пожалуйста возможно ли восстановится смс с вайбера спустя 6 месяцев???Номер телефона я удалил, и вайбера тоже все по удаляла, а сейчас мне этот человек нужен((Данных о нем нет((Что подскажете делать?
Наверно никак, если вы не делали резерв….
Добрый день! Смотрю, что я не один такой. Меня заблокировали в вайбере , пришло сообщение от администрации. Беларусь, оператор Velcom. Пишу всем ,показывает»доставлено», но собеседнику сообщение не доходит. Номер заблокирован (+3754476393**). Решил сменить номер (+375447**6699). Скачал заново вайбер, пришел новый код, но ничего не изменилось — НЕВЕРНЫЙ КОД АКТИВАЦИИ. Как решить эту проблему ? Помогите пожалуйста !
Подождите пару дней. Потом еще раз попробуйте.
А пока напишите в ТП, чтобы проверили ваш новый номер, вдруг он заблокирован.
Добрый день! Мы с мужем расстались и он забрал телефон на котором был установлен Вайбер. Симка и аккаунт были зарегистрированы на мое имя. Я заблокировала сим карту, но он до сих пор пользуется моим аккаунтом. Как мне теперь удалить аккаунт, если разблокировать симкарту уже нельзя, а телефон, на который установлена программа, находится не у меня? И почему работает Вайбер, если симка заблокирована наглухо и восстановлению не подлежит? Я Ее удаляла через заявление в салоне сотовой связи.
Вам надо было удалить аккаунт в вайбер, а потом блокировать симку.
Пишите в ТП, тема «потеряла телефон», «сменила номер» или что-то в этом духе. В самом письме указать номер телефона, и просьбу об удалении аккаунта.
Добрый день!!!!
Я не могу активировать вайбер!!!
код приходит но пишет что он не верный! Что делать???
Почитайте статью https://vimes.ru/ne-prixodit-kod-aktivacii-viber.html
Удалила сообщение в беседе только для себя,хотя нужно было удалить для всех…Не знаю что делать теперь
ТО же интересно как удалить если у себя удалила, а надо было у всех.
Вайбер ни стого ни с сего начал показывать «В сети … минут назад» вместо постоянного статуса «В сети», как раньше. Многие мои контакты звонят, и спрашивают, почему я не в сети, хотя настройки ни какие не менял, подключение к моб. интернету и вайфаю постоянное. Из программы не выхожу (висит в открытых). Когда кто-то напишет сообщение, оно приходит и статус «в Сети» появляется, но потом опять через пару секунд возвращается на «В сети … минут назад».
прога работает в фоновом режиме, возможно слабый сигнал инета
Вопрос к поддержке. Когда наконец можно будет устанавливать разные звуковые уведомления на разные чаты? Или выбрать другой звук на важный контакт в групповом чате?
ой ну вы придумали, конечно)))
не приходит код доступа, не могу запустить программу на телефоне
воспользуйся голосовым подтверждением
При установке на ноутбук(windows 7),после инсталяции имеем окно вайбера белого цвета,тексотвая часть отсутствует.В ноутбуке (Windows xp) после ввода номера телефона пишет «нет связи с интернетом»(с интернетом все в порядке).
САЛЮТ ВСЕМ!!!!
Как зайти в вайбер с телефона если сим к которой он привязан не работает или заблокирована!?
Добрый день ! Я создал группу и добавил друзей, не знал что нельзя сразу много добавлять (что заблокируют). И меня наверное заблокировали, не могу пользоваться Вайбером — переустановка не помогает . Прошу прощения, как говорится такого больше делать не буду. Подскажите как это можно исправить, помогите. Жалко номер и друзей которые были и знали мой контакт, переписывались!!! т.380***7092 РАЗБЛОКИРУЙТЕ пожалуйста
так ты пробовал как в инструкции сказано?
Подскажите как и где скачать старую версию? Достал этот вайбер, неверный код, блокировка за какой-то спам и прочая лабуда.
нужно искать теперь на файлообменниках
Проблема при отправке сообщения. Выскакивает вся галерея при отправке фото видео. Как убрать? Мешает.
Не Могу зарегистрировать Вайбер, приходит код вводится и не пропускает сам вайбер
какой смартфон и версия ПО
Добрый день! Скажите пожалуйста почему я не могу отправлять сообщения в вайбере? Пишет доставлено но их не видят, спам не рассылал помогите пожалуйста! Спасибо огромное!
Установил Viber на ноутбук. Все заканчивается при вводе номера телефона. Выскакивает:подключение к Viber…
и висит. а на а смартфоне,где установлен Viber,почему-то включается сканер QR кода. Сразу пишу: версия Viber новая, отключение антивирусника и брадмауэра не помогает как и переустановка программы с удалением через
Unіnstall Tool. Winndows 7.
значит что-то не позволяет ему полностью загрузится
Здравствуйте! Установила вайбер на новый телефон Samsung j5 prim. Смс перестали приходить. Когда вхожу в чаты пишет разьеденино и смс и звонки не доступны. Пока не перезагрузишь интернет ничего не приходит. Приложение переустанавливала. С wi-fi и мобильным интернетом все нормально.
Здравствуйте ! Купила симку , но не могу установить Вибер , так как он установлен предыдущим хозяином Карты.
нужно обращаться к оператору связи
При регистрации в Вайбер пишет неверный номер. Подскажите что делать
Здравствуйте На двое суток был отключен телефон. Когда включила и зашла в вайбер,то был оказалось я вылетела почему то с приложения. Попыталась запросить код доступа,пишет…введен неверный номер телефона. ПОЧЕМУ, ввожу свой номер и раньше всегда присылал код
какой у вас телефон? если старый, то возможно слетела версия
C 16 марта 2017г перестало работать приложение . Сообщения ко мне приходят, но мои не доходят до собеседника. Вижу статус- «доставлено», собеседник видит, что я пишу сообщение, но текст до него не доходит. Пробовала перезагружать телефон, не помогло. Несколько раз переустанавливала приложение, ни одного контакта не видит, никому не могу написать.
P/S: Спамы не рассылала.
Если вы поздравляли многих людей с праздниками, то приложение могло вас заблокировать из-за «а-ля» спама. Напиши в ТП, уточните что с вашим номером. И если заблокировали, то писать опять в ТП уже с тем, что вас по ошибки заблокировали.
меня тоже заблокировали за добавление 1 участника в группу.
и сейчас я наблюдаю как появляются «клоны » группы, видимо кто-то хочетдобавить кого то, создаётся новая группа, а сам чел. уходит в блокировку,
письмо в СП отправила, разблокируйте плиз ))
Капец какой то,у меня тоже самое сайчас.Вайбер очень нужен в работе для связи с клиентами,Спамы тоже не шлю,состою правда много в каких группах и то все по работе
У меня тоже самое, уже 3 раза написала в СП, но отвечает только робот «Аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован».
Может быть такое, что номер разблокируют через какое-то время? Потому что до службы поддержки не достучаться, робот автоматически мне шлет одно и тоже письмо на любые мои письма.
Итак, меня разблокировали через сутки после обращения. Хотя и писали, что «не может быть разблокирован». Поэтому обращаться имеет смысл и подробно описывать ситуацию.
Я так поняла, что если вас заблокировали по ошибке, то через сутки вас разблокируют, просто ждем. СП-спасибо)
Добрый день! Помогите разобраться пожалуйста, с вайбера моего ребенка 89506782658 11.03.2017 пришло видео или сообщение другой девочке , что моя дочь приглашает ее в группу смерти. (Это так сказали родители этой девочки). Но я точно знаю что с номера моего ребенка ничего этого числа не отправлялось. Возможно это мошенники взломали вайбер или номер моей дочери. Как нам это доказать?
89506782659 в первом комментарии номер не верно написала. Можете написать было сообщение с этого номера на номер 89911144097 11.03.2017. Родители девочки утверждают что были.
Добрый день !
на моем телефоне (у меня айфон 6) не работает вайбер
сначала не кто не видел меня (то еть сообщения которые я пишу )а я всех видел ,потом я обратился в сервис они обнулили телефон затем снесли Вайбер и заново его скачали но нечего не вышло так как при активации кода из 6 цифр всё равно пишет что неверный код .ПОМОГИТЕ пожалуйста
уже не знаем что делать
в сервисе сказали что сама компания вайбер меня могла заблокировать но я не делал нечего приступного поэтому и не пойму почему не работает приложение
Вам помогли? Как? Та же беда и они не реагируют на обращения на разных языках 🙁 Или вы отказались от Вайбера ?
У меня таже ерунда. Неделю воюю с ними. Про какой-то спам пишут. Вы разобрались?
Уже второй раз банится мой номер телефона. Перечитал соглашение уже несколько раз. Ничего не нарушаю. В день общаюсь с 10-15 людьми. Спам, рекламу и прочее не рассылаю. Каждому адресату пишу сообщение руками. Почему меня постоянно банят? За то, что я набираю текст быстрее чем говорю или за то, что общаюсь с более чем 10 людьми в день? Кто-нибудь может объяснить?
Вопрос к разработчикам Вайбер : зачем вы создаёте многочисленные группы после чего участие в них заканчивается блокировкой номера пользователей?? 5 лет пользовалась вайбером и была в восторге от этой программы, один раз ответила в группе и меня заблокировали. После обращения в службу поддержки вайбер ответили, что мой номер попал автоматически в «чёрный список» и ничего сделать нельзя. Странно, но я думаю, что это ваши технические недоработки и вы можете над ними работать,чтобы исключить неприятные недоразумения. Спасибо, если вы сможете изменить политику Вайбер.
значит тот, кому ты отправляла сообщения пометил как спам, если это были твои друзья, попроси убрать его от туда
Лиза, спасибо, я так и делала, кому смогла сообщила, но там группа образовалась более 150 человек и не я её создавала, вообщем невозможно со всеми связаться…
Добрый день! Помогите,несколько раз пытался активировать вайбер ,код пришёл но почему то пишет что не верный код, пыталась много раз и удаляла само приложение и опять загружала, ждала более суток, пишет все равно код не верный, заказывала звонок, сообщали код — ошибка…почему так происходит и что делать,раньше пользовалась, с первого раза все получалось, а сейчас…что делать?
привет! посмотри статью «неверный код«
Я отключила номер телефона в сентябре, с которого вела важную переписку по Viber с контактом в 2016 году. Переустановила на телефоне приложение на другой номер. Сейчас крайне важно восстановить ту переписку с отключенного номера. ПОМОГИТЕ!!!!!
Здравствуйте. Мои сообщения не доходят до получателей. хотя статус пишет доставлено. звонки принимать могу.
Это началось после того как создал группу со своими контактами. Посчитали что рассылаю спам и заблокировали? Что делать?
не могу активировать вайбер
попробуй попозже, он глючит
Добрый день!
У меня проблема я являюсь администратором группы, я вижу все сообщения в чате от других пользователей , а мои ответы что пишу не видно! Делала сброс настройки в самом Viber , не помогло! Удаляла само приложение, и повторно установила с Google Play, регистрацию прохожу всё нормально, но опять вижу что мне пишут в группу, а ответы участники не видят!
Помогите пожалуйста, что необходимо сделать для продолжения работы в Вашем прекрасном приложении?
Добрый день .Мой номер был заблокирован но потом его разблокировали.Перед переустановкой Вайбера я сделал
резервную копию переписки в групп.Как потом оказалось я больше не могу писать в группе потому как не являюсь участником.Подскажите как восстановить видимость переписки в старых группах.Тех поддержка шлет сегодня письмо что номер восстановлен ,потом опять заблокирован- не понятно.
Добрый вечер)
В вашем обращении Вы пишите, что Вас разблокировали…
Что Вы для этого делали?
Меня заблокировал Вайбер по ошибке и неделю уже не знаю что делать и кому писать…(((
писала им в службу поддержки, они типа разблокировали. Но это временно, через сутки вайбер сам слетел и начал активацию, которую пройти не получилось. Они свои косяки не признают, а объясняют просто блокировкой.
Добрый день! Помогите,несколько раз пытался активировать вайбер ,код пришёл но почему то пишет что не верный код, пыталась много раз и удаляла само приложение и опять загружала, ждала более суток, пишет все равно код не верный, заказывала звонок, сообщали код — ошибка…почему так происходит и что делать,раньше пользовалась, с первого раза все получалось, а сейчас…что делать?
пишите в поддержку через сайт, такая проблема не редкость, официалы молчат
Здравствуйте! Пожалуйста помогите-нужна программка Viber для Samsung GT-C3322i.
С уважением,Олег.
Деньги со счета телефона за стикеры бородач сняли, а стикеры до сих пор не доступны!!! Как быть?
Добрый день! Купил новую сим карту на рабочий телефон, а на вайбере этого номера закреплено фото старого владельца сим карты. Телефон у меня обычный, простой, вайбер не поддерживает. Скажите пожалуйста как можно удалить это фото ?
Так как такое может быть, что телефон у вас кнопочный , вайбер не поддерживает, а вы видите фото??? не понятно
Я пробую зайти на виндовс 10 я ввожу свой номер вайбера и нажимаю продолжить он мне пишет Что то пошло не так попробуйте ешо раз или обратитись в службу поддержки пользователей вайбер
Здравствуйте! не могу подключить вибер, пишут недопустимый номер. что можно сделать.
Пишите в поддержку, ссылка есть выше
Здравствуйте. Приходят уведомления о новых сообщениях, но самих сообщений нет. Как найти эти сообщения? И как исправить данную ошибку?
Здравствуйте. Меня очень сильно интересует вопрос, как вернуть ошибочно зачисленные средства в Viber out?
Имеется квитанция терминала киви.
Не знаю, но мне кажется легче их потратить…тех. поддержка отвечает очень долго и представляете какой период должен пройти , чтобы они обработали вашу заявку и перевели средства? Но! Попытка не пытка, напишите так, как написано в инструкции, ждите ответа
Добрый день. На Айфоне 7 вайбер уходит в спящий режим если телефон в бездействиии минут 10 т.е
сообщения приходят только если опять войти в вайбер если набираеш сообщение с другого телефона то виден статус был в сети определенное время назад при этом телефон включен все работает
вы посмотрите настройки телефона — вам нужно чтобы ваши айфон всегда был в сети
Уважаемые Администраторы Вайбер! У меня Вот тАкая проблема!!! Пользовался программой несколько лет. всё было хорошо. Ни Разу меня вайбер не подвел
И тут вдруг мои сообщения перестали доходить до контактов. Точнее пишет , что доставлено, но не прочитано.
Мои друзья их не видят. Пробовал переустановить. Не помогло. в итоге теперь когда устанавливаю на свой смартфон вайбер с андроид маркета пишет что код подтверждения не верный. Поискал инфу в инете, и так понял что меня заблокировали. С чем это может быть связано?? и что мне теперь делать?? мой номер +38 063 375 47 67
Как исправить ситуацию? Что сделать?
возможно ты рассылал массово какие-то поздравления…у меня тоже такое было, но после переустановки все стало нормально.
у меня точь в точь такая ситуация. Что делать я не згаю. Может вы поможете,может вы уже нашли выход ??? Спасибо
та же проблема Админ что делать????????
ПО НЕПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ. ТИПА КАКАЯ ТА НЕОБЫЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ)) ИЛИ СПАМ. ОДНО НЕ МОГУ ПОНЯТЬ КАК НА ВАЙБЕРЕ МОЖНО НЕПОНЯТНОЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ «ДЕЛАТЬ»? ОДИН СПАМ СЫПЕТСЯ СО ВСЯКИХ НЕ ПОНЯТНЫХ САЙТАХ ЭТО НОРМАЛЬНО? А КОГДА ПИШЕШЬ ПОЗДРАВИТЕЛЬНЫЕ СООБЩЕНИЯ ДРУЗЬЯМ СВОИМ ЭТО НЕОБЫЧНО-СПАМ? СТРАННЫЕ ВЫ «РЕБЯТА» Я ВАМ СКАЖУ. ЕСЛИ Я ЗАБАНЕН ТО ПОЧЕМУ ПОЛУЧАЮ СООБЩЕНИЯ? ДУМАЮ МОЖЕТ ЛУЧШЕ УДАЛИТЬ ВАЙБЕР И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДРУГИМ, БОЛЕЕ НОРМАЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ? ЕСТЬ СПЕЦИАЛИСТ-ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ТУТ ВАЙБЕРА? ) ОТВЕТИТЕ НА ВОПРОС ВЫШЕ НАПИСАННЫЙ.
Подскажите пожалуйста как обойти безопасное подключение интернета когда рядом нет телефона?
Здравствуйте! Создала группу , а мне пришло письмо о том, что от меня идет спам, я ничего плохо ни делала. Помогите
ну значит кто-то из группы пометил как спам…
Привет, не пойму почему, но не могу отправить письмо в службу поддержки. ?.заполняю все поля, как и раньше, но ничего не отправляется, ,,,,
Добрый день, подскажите пожалуйста , как пополнить баланс Viber Out другого пользователя?
Здравствуйте. Не ищит новые паблик аккаунты. Вайбер обновляла и тел.перезагружала. Помогите, пожалуйста)
Здравствуйте. Не могу отправлять сообщения и не могу звонить… Пожалуйста помогите это исправить
Здравствуйте я превысил лимит смс , с паролем активаций устанавливал на пк , а смс приходило на тел для активаций сразу не заметил теперь пишет что что-то пошло не так или связаться с техподдержкой . Как всё исправить?
попробуй просто переустановить и ввести код вовремя
Добрый день! В вайбере не могу отправить сообщение, хотя получаю и читаю их. Пишет доставлено но люди не получают. мой номер +3752972070++
для начала можно переустановить, если не поможет, обратиться в поддержку, как написано в инструкции
Добрый день! В вайбере не могу отправить сообщение, хотя получаю и читаю их. Пишет доставлено но люди не получают. мой номер +3805032721**
Удалил аккаунт, пытаюсь создать новый, не пропускает активация меня, пишет что код неверный, хотя он верный