В этом сервисе вы можете отменить уже отправленное письмо, вернуть его на коррекцию / замещение текста либо дополнение вложением (с последующей отправкой адресату, назначенному изначально). Как отозвать письмо в Outlook и на каких условиях это делается, что произойдет после запроса на возврат — об этом мы и поговорим далее. Рассмотрены будут варианты для разных версий информационного менеджера.
На каких условиях действует опция отзыва
Отозвать отправленное письмо в Аутлуке можно в любой момент до его прочтения получателем. Время, прошедшее с момента отправки, значения не имеет, главное, чтобы был актуален статус “Не прочитано”. Кроме того:
- Письма должны отправляться с электронного адреса, прикрепленного к учетной записи Exchange или Office 365.
- Электронная почта адресата должна быть прикреплена к учетной записи Exchange или Office 365.
- Исходное письмо и уведомление о его отзыве на компьютере получателя должны находиться в одной папке (в любой, т. е. допускается ручное перемещение или перемещение по правилу).
Также обращаем ваше внимание на то, что все версии этого сервиса начиная с 2010 г. почти полностью идентичны по своему функционалу. Соответственно инструкция, как отозвать письмо в Outlook 2010, 2013 и 2016, будет одна — с нее мы и начнем. Руководство для версии 2007 г. мы дадим отдельно, сразу после общей.
