11.09.2017

Почему не доставляются сообщения

Разберемся почему не доставляются сообщения в Мессенджере на В? Почему в Мессенджер на В нет статуса о доставке и что делать если человек в сети, а сообщение не доставлено!

Как в любом другом мессенджере, в Мессенджере на В можно отслеживать состояние переписки: ушло ли послание, получил ли его адресат, прочел ли. Для этого достаточно просто посмотреть на подпись под текстом. В большинстве случаев приложение работает стабильно, текст отправляется моментально, а адресат его просматривает в ближайшее время. Но иногда случаются и задержки со сменой статуса. Давай подумаем, почему не доставляются сообщения в Мессенджере на В, в чем причина?
Да! Если ты знаешь то, что мы не осветили в статье, напиши, в комментариях. Дополнительные настройки будут добавлены в статью! Спасибо.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  1. Рекламное агенство Dprint

    Здравствуйте, у меня компания Dprint — рекламное агентство. перешлю много фото и сообщения. вчера у нас праздник Курбан байрам был я переслал фото и меня блакировали. откройте пожалуйста. Спасибо за ранее

  2. Лиза

    Та же самая ситуация. Сестре не приходят сообщения от меня, от нее все приходит.
    В заблокированных номерах пусто и у нее и у меня. В совместных групповых чатах друг друга видим. Ситуация длится уже пол года. До этого годами все нормально работало.

    1. Ольга

      Нужно человеку, которому не приходят сообщения, сначала добавить Вас в блокировку, а потом убрать… У меня так все получилось

  3. Татьяна Мартынова

    Добрый день! Я не получаю от дочери сообщения в вайбере. От других контактов сообщения поступают. Помогите мне, что нужно сделать, чтобы была связь с дочерью. Спасибо

  4. Татьяна

    Я отправляю сообщение адресату, а они не доходят до адресата, при чем адресат мне написал для проверки сообщение и я их получаю. Куда деваются мои сообщения? Да, и попытки позвонить заканчиваются тем же, моих звонков не видно, в чем причина?

  5. Даша

    Человеку который «давно не был в сети» было отправлено сообщение. Спустя 20 дней он вернулся в сеть, но вторая галочка под сообщением так и не появилась. Почему? Спасибо заранее за ответ)

  6. Лена

    В статусе абонента указано, что он был в сети 5 мая(это значит, 4 дня назад, потому что сегодня уже 9-е). Я отправила ему сообщение и оно находится в статусе «Отправлено» — одна галочка стоит. Скажите, пожалуйста, абонент прочтет мое сообщение позже, когда появится в сети, и оно ему будет доставлено в течение 30 дней или же он меня заблокировал? Если заблокировал, то почему я вижу его статус(время последнего захода в Вайбер? Спасибо.

    1. Фан-сайт о-вайбер.ру

      Возможно в сети случился сбой или у вас плохое интернет-соединение. Сообщение должно дойти до собеседника

  7. люда

    У меня вопрос контакт не онлайн уже несколько дней, но сообщения оправляются и приходит отчет о доставке… Но напротив контакта все время не видно когда он был в сети… Ответьте я заблокирована?

  8. Александр

    Добрый день
    Нигде не нашел ответа на вопрос!!!
    Будут ли приходить сообщения в Вайбер, если телефон был выключен продолжительное время или удалил приложение на какое то время и им не пользовался, например, неделю (аккаунт не удалял), а потом установил и опять авторизовался. Если да, то какой срок хранения на сервере. Спасибо!

  9. Анжела

    не приходят сообщения адресату, я не в игноре, но с моего тлфона не видно в сети он или нет.от адресата конкретного сообщения ко мне доходят, от меня к нему нет. в чем проблема?

    1. Андрей

      У меня точно такая же проблема, и только с одним из контактов, со всеми остальными нормально все, админы помогайте?!

  10. Александр

    Все сообщения куда бы я не слал, пишет (Ваше последнее сообщение небыло отправлено)
    Какая причина?

  11. Роман

    Добрый день,у меня проблема. Я в вайбере пишу смс, все хорошо но начинаю отправлять одна галочка светиться и только через любое время доставляется хотя у собеседника все хорошо и с телефоном и с вайбером. Хотя с другим собеседником могу в это же время общаться хорошо без проблем, но через время могут и у этого собеседника такая же ситуация. Подскажите что это может быть

    1. Администрация сайта

      Скорее всего это сбои в самом Вайбер из-за перегруженности во время праздников!

  12. Инна

    Подскажите,сообщение пишет что доставлено,но собеседник говорит,что не включал Интернет.Вайбер у него есть только на телефоне.Скажите,он врет,что не включал Интернет?

  13. Вера

    вайбер не принимайет и не отправляет сообщения, пишет ошибка подключения к вайбер

  14. Кристина

    Здравствуйте, ситуация такая в вайбере: отправляется смс собеседнику, ставится одна галочка что оно отправлено. А второй галочки нет что доставлено собеседнику, долгое время не появляется. Потом когда собеседник заходит в сети просмотрит, то появляется вторая галочка и что смс просмотрено. В чем дело собеседник часто отключает сеть или какие-то другие действия???

  15. Вера

    сообщения не приходят и те что я отправляю тоже не доходят до адресата, на главной странице возле значка сеть стоит замочек, но сеть есть, вайфай подключен, а вайбер не работает, хотя другие приложения в сети работают

  16. Наталия

    Добрый день! С другими контактами такого не происходит, но на моей памяти попался уже второй контакт (новый теперь) от которого приходят сообщения, а мои не доходят. В моих есть время отправки, но нет статуса «доставлено» или «просмотрено». Лично общалась с этим контактом -на его телефоне/компе нет моих сообщений. В черном списке меня нет, с сетью все в порядке, даже спустя время и при wifi ничего не меняется. С другими контактами ни у меня, ни у него вопросов нет, все работает. В чем дело?

  17. нина

    Добрый день. подскажите пожалуйста, отправляю сообщения и на телефоне вместо доставлено и просмотрено ставятся галочки, а в компе пишется как положено. Почему галочки?

    1. Администрация сайта

      Галочки — это новое обновление интерфейса. Теперь будет именно так.

  18. Лера

    Добрый день! Почему статус «доставлено» у всех контактов высвечивается белым цветом, а у одного — каким-то прозрачно-серым? В чем может быть причина?

  19. Наталья

    Если контакт которому отправлено сообщение долго не заходил в вайбер, то придет ли ему сообщение когда он появится в сети. Есть строк для доставки сообщений. Контакт не заходил в вайбер уже две недели.

  20. Мария

    Добрый день. В компьютере пишет что предыдущее сообщение прочитано а последнее Доставлено, в телефоне пишет что предпоследнее и последнее сообщение только Доставлено. В итоге то прочитал предыдущее сообщение или нет?

    1. Администрация сайта Автор записи

      настройте еще раз синхронизацию телефона с пк- и там будет ясно

  21. Наталья

    Добрый день, я была заблокирована и не видела был ли человек в сети или нет. Сейчас я вижу когда человек был в сети, обрадовалась что разблокировал… но сообщения от меня уходят (время ставится), а ему не доставляются. Хотя в версии для ПК пишется что доставлено… Что это может быть? просто глюк приложения?

    1. Администрация сайта Автор записи

      Возможно у вас на пк стоит старая версия, поэтому с телефоном нет синхронизации

  22. Кристина

    У меня на телефоне и на ноутбуке вайбер показывает разные данные: человек был на одном устройстве, к примеру. в 6 утра. а на другом — в 10 вечера. Как такое может быть? И еще показывает, что человек заходил в 19:04, а сообщение просмотрено то, которое отправлено гораздо позже. С чем это может быть связано?

  23. Карина

    Добрый день! подскажите пожалуйста, отправила смс контакту, статуса о доставке нет, но то что контакт в сети был, я видела. С другими контактами проблем нет

    1. Администрация сайта Автор записи

      Возможно, он просто убрал статус на сообщения

  24. Фаина

    Сообщение отправлено, но не доставлено. Сколько времени будет храниться мое сообщение? Доставят ли мое сообщение моему контакту, если он включит свой телефон через несколько месяцев?

    1. Администрация сайта Автор записи

      Храниться будет 30 дней, по истечении этого срока, оно не будет храниться на сервере Вайбер.

  25. Валерий

    Здравствуйте!
    У меня Viber desktop. Только с одного номера не получаю текстовые сообщения. Голосовая связь есть.
    В чём проблема? Помогите

  26. Валентина

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему у меня показывает статус предпоследнего отправленного сообщения «просмотрено», а под последним нет ничего? Хотя абонент был в сети после отправки последнего сообщения один раз.

    1. Администрация сайта

      Вероятно, он просто не зашел в чат с вашим сообщением и просто не успел пока что его прочитать.

  27. Владимир

    Здравствуйте, ситуация такая: отправляю сообщение, человек читает, пишет в ответ, у него вайбер пишет не доставлено, т.е. он мои сообщения читает, отправить свои мне не может, такая ситуация второй день, по одному контакту, что делать?

    1. Администрация сайта

      Здравствуйте! А как у вашего собеседника работают другие приложения? Может вся проблема в неисправном интернете?

      1. Евгений Абрамов

        Здравствуйте!
        Аналогичная проблема: мне абонент пишет — я получаю, я ему отвечаю — не доходят. Со всем другими контактами и у меня, и моего корреспондента идёт нормальная переписка.
        Сидели рядом, проверяли настройки — я не нахожусь в чёрном списке. Он у меня тоже не включён в чёрный список.

  28. Кристина

    я не вижу человека что он в сети и сообщение доставлено что ето значит

    1. Администрация сайта

      Вероятнее всего этот человек добавил вас в черный список.

  29. Диана

    Здравствуйте у меня только с одного контакта не отправляются смс у подруги не дается доставлено но я могу ей отправить смс скажите пожалуйста в чем причина?

    1. Администрация сайта

      А ваша подруга не перестала пользоваться Вайбером, возможно она просто в него не заходит?)

  30. татьяна

    я вижу что человек был в сети , или был тогда то …но пишешь сообщение а под сообщением ни чего нет ни «досталено» ни получено, это что? настройка приватности?

    1. Администрация сайта

      Проверьте ваше интернет соединение или подключитесь к другой точке wi-fi!

  31. Зеник

    сообщения приходит,но когда отправляю я,оно не доходит собеседнику,не видно ни статуса ничего,удалить могу только для себе,нет функции удалить для всех,помогите разобраться

  32. Юрий

    Может ли появиться статус сообщения «просмотрено», если на телефон, куда пришло сообщение никто не трогал?

  33. Иван

    Даная ситуация не описана в этой статье.
    Я получаю сообщения без проблем. Но когда отправляю у меня появляется подпись «Доставлено» но получатель не
    получает от меня никакого сообщения. Это касается не только одного адресата, а всех кому я отправляю не получают, а у меня подпись доставлено.

    1. Оля

      И у меня также, доставлено , но контакт не получает сообщение. Два месяца назад была в блокировке, теперь есть статус в сети , аватарка есть и сообщение пишет доставлено, но оно не доставляется .

Какой мессенджер выбираешь ты?

Рейтинг пользователей:
4.5 звёзд
Общий рейтинг 4.5 по результатам 40 голосов.

    Обратная связь