Активация обычно проходит гладко, и всего за несколько минут ты получаешь свой готовый к общению профиль. Но иногда происходит ошибка активации, которая оставляет неприятное впечатление от использования приложения. Давайте рассмотрим ответы на вопросы, которые начинаются с «Я не могу активировать Мессенджер на В!!!»
Самая распространенная причина – не пришло сообщение «Your Мессенджер на В code is…» Мессенджер на В code – что это вообще такое? Это специальный код, с помощью которого приложение активируется для номера телефона, на который пришел этот код. Что делать, если не приходит активация после первого запуска приложения?
Здравствуйте. Не могу получить код активации именно на свой номер, на другой номер спокойно приходит. Симку поменяла,перезагружала,удаляла и заново скачивала. Помогите,пожалуйста, никто не знает,что за причина.
мне не приходить смс чтобе зайти в вайбер
viber на андроиде был активирован но не работал, переустановил, но не активируется…..
перестали доходить мои сообщения к маме! решила переустановить свой вайбер — после чего не могу активировать на свой номер viber! Идет вызов после грузится автоматически код из 6 цифр , подтверждаю мне выбивает неправильный код! что я не делала все тоже самое! может ребенок что то наклацал!! мой номер +380509115890
Помогите, пожалуйста!!! а то мы все по болели один вайбер на семью
такое случается очень часто, попробуйте обратиться в службу поддержки
Не могу установить Вайбер на новый телефон…Пишет код не верный… Хотя код, после получения система автоматически. вводится…Такая же ситуация и после звонка, когда ввожу код самостоятельно… Теперь на сутки заблокировали… Что делать то???
Обратитесь в службу поддержки Вайбер
Подскажите,перевёл номер другому оператору,вайбер работал,установил прошивку на телефон заново и теперь не могу активировать вайбер,номер один и тот же,изменился оператор,с помощью услуги сохранегия номера,согласно закону о связи,как мне теперь активировать вайбер там очень много нужной мне информации для связи.
С уважением к тех.поддержке Ник
Тут дело не в том, что вы перешли к другому оператору, а в том, что сделали прошивку. Обратитесь в службу поддержки Вайбер
Здравствуйте. Не могу получить код активации именно на свой номер, на другой номер спокойно приходит. Симку поменяла,перезагружала,удаляла и заново скачивала. Помогите,пожалуйста, никто не знает,что за причина.
Обратитесь в службу поддержки Вайбер
не приходит код активации,пишет что не верный номер. Что делать?
Обратитесь в службу поддержки Вайбер
Если я в другой стране и мне нужно войти в вайбер с какого либо устройства, как мне пройти смс аутентификацию если нет оператора связи?
К сожалению, никак. В роуминге пройти авторизацию нельзя.
Нет доступа к симкартке на которую должно прити смс с кодом( сменил страну проживания )симка уже не активна ( сминил телефон) на старом вайбер есть и роботает(с старим номером)хочу активировать и на новом телефоне, что делать?
Если у вас нет доступа к старой симкарте, то войти в аккаунт нельзя.
Здравствуйте! У меня полетел телефон, и все пришлось восстанавливать заново в том числе и viber, но проблема в том что это приложение было зарегистрирована на старый номер телефона , сим-карта которого уже нет, но я бы не хотела создавать новую учетную запись, так как там были важная информация которая мне нужна. И мне хотелось бы восстановить на старый номер возможно ли это??
К сожалению, если у вас нет доступа к старой симкарте, то войти в старый аккаунт нельзя.
Добрый вечер.Номер прямой.Набирал и через 921 и через 812 коды Санкт-Петербурга.Звонок пришел,но код неверный пишет
Не приходит код активации на айфон 5 с? Как быть?
Мне вместо кода активации приходит телефонный звонок,поднимаются трубку молчание и через 2-3 секунды ложат трубку. Что делать? Как получить код???
Добрый день! Пытаюсь восстановить учетную запись выбивает ошибка!
Помогите
?????
У меня Viber для компьютера. Я вожжу свой номер телефона нажимаю далее и вылезает надпись не получается активировать Viber на устройстве!!! Помогите!
Для того чтобы активировать Вайбер на компьютере, нужно, чтобы он был сначала подключен к вашему мобильному телефону. Если это сделано, но н все равно не контачит, то проверьте интернет. Кстати, какой у вас вид связи? (проводной, 3G…) Если есть возможность, то нужно попробовать переключиться на другую или сделать настройки имеющейся.
Добрый день!
Обращаюсь к Вам за помощью. 7.01.16 я отправила поздравление группе людей т.е моим знакомым и друзьям после чего я автоматически изчезла из Viber. вот уже несколько месяцев я безуспешно пытаюсь снова зарегистрироваться. Мне смс сообщение то приходило, то не приходило, но поступал звонок с кодом. К сожалению при вводе продиктованного кода регистрация так и не происходит…..
Viber с телефона снова удаляла и снова пыталась установить. Также перезагружала несколько раз телефон. Помогите пожалуйста зарегистрироваться.
Вас приняли за спамера, поскольку рассылка в Вайбер запрещена. Вам нужно обратиться в службу поддержки Вайбер по этому вопросу. Когда такая ситуация происходит впервые, то можно исправить.
Здравствуйте! Удалялось приложение(Планшет Android. ноутбук) и после повторного скачивания ввожу свой номер, с начало писало «проверьте интернет» сейчас же уже выдаёт «ошибка». Пробовала активировать на вибере другой номер и благополучно активировался, но мой не хочет. Проверяла на другом оборудовании и всё устанавливалось, а на планшете или ноутбуке не хочет. Не подскажите что делать?
Здравствуйте! Почти аналогичная ситуация, скачал на смартфон Вайбер, прошел регистрацию и глюкнул телефон. После заводских установок скачал снова, но войти не удается, пишет ошибка, как войти заново не знаю.
Попробуйте почистить телефон CCleaner. Иногда остаточные данные о приложении остаются и мешают новой установке.
Не могу зарегистрироваться в вибере. Ввожу номер и пишет ошибка. Что делать?
Установил вайбер,активировал,все как полагается,код пришел моментально и ввелся в поле автоматически.прогу запустил-работает.В тот же день(вернее ночь) переустановил программу.ту же версию 2.1.512 и столкнулся с проблемой которую не могу решить уже в течении недели.код ативации не пришел.автоперезвона не дождался.аварийная ссылка тоже не помогла.в техподдержку обращался.прикрепил скриншот,ответ меня еще больше взбесил.просят проверить правильность номера,соединение с сетью,и поддержку устройства,после чего вообще перестали отвечать,и внесли мой номер в черный список.сорри но на этот номер невозмжно отправить смс с кодом.проверьте правильность и попробуйте еще раз.Кстати на другой номер этого же оператора пришла смс с кодом в течении нескольких секунд.только этот номер автоматически мне и присвоился.криво но работает.сегодня снес программу.не все меня видят в списке контактов вайбера.Вобще или криво или вообще никак.Сегодня снес программу,переустановил-та же проблема.Онлайн чата у них нету.Письмо в техподдержку должно быть направлено исключительно на английском языке,хотя все пункты и сама страница на которой размещена форма обращения корректно переведена на русский.
пожалуйста, помогите разблокировать номер тел. для установки Вибера. Не могу установить приложение Viber на смартфон (андроид). После установки и ввода номера пишет: ошибка. Хотя с другого номера на этом же смартфоне приложение благополучно устанавливается и работает хорошо.
Хм, странно. Но в этом случае обратитесь в службу поддержки. Тут описано как это сделать:https://vimes.ru/sluzhba-podderzhki-viber/
Получаю СМС с кодом, ввожу код! Выдает сообщение «Неверный код. В поле доступа введите 6-значный код, полученный в СМС, и повторите попытку». При повторном запросе все повторяется. При звонке на номер который указан, говорит код. Его ввожу, выдает тоже сообщение о неверном коде.
не могу установить на пк- не приходит смс с кодом.
Не приходит СМС код ранее был установлен на телефон, но к сожалению он «умер» скачала на ноутбук ввожу номер сотового, но подтверждающего кода так и нет… как быть? Сейчас пользуюсь старой моделью телефона интернета нет.
С ноутбуком все немного сложнее: там нужно переставить симку в телефон, чтобы код пришел. Как вариант: позаимствуйте на время у кого-нибудь телефон с интернетом, там делов на 5 минут.
Да чуж это, собачья, как будьто кто-то спам опправляет и из-за этого номера блокируются. 2 моих номера заблокиравались после 10 секунд активации. Какой же там спам?! Просто у Viber нету нормальной программы и аппаратных мощностей для своих серверов, вот потому и трещит по швам последний 1 год, как он стал супер-популярным и число пользователей возросло до миллиарда. Если такой дур-дом долго ещё будет продолжатся, то у Viber ждёт польный пипец!
Кстати, с активацией ещё туго у прямого конкурента WhatsApp.
Добрый день. Не могу зарегистрировать номер в вайбер. Хотя до этого на всех устройствах которые ьыли регистрировался нормально. Есть рабочий на компе, привязан к номер который хочу зарегистрировать. Проблемы с устройством исключены. Другие номера регистрирует без проблем.
Не могу установить Viber. не приходить код активации, нажимаю на автоматический звонок, выдает, что ошибка, номера не находит. Хотя мой номер верный. Подскажите, пожалуйста, как подключить Viber? Мой номер латвийский +371…и 7 цифр. подскажите…
Сначала долго ждала код, потом несколько раз перезапросила код — в ответ тишина. Да, с интернетом и сетью все в порядке.
В какой-то момент начала вылетать ошибка. Спислась с тех поддержкой. Их ответ улыбнул: «Our automatic system has detected that the phone number/Viber account you have provided has already been activated on a mobile device.» Блин, а правила запрещают ставить вайбер на несколько устройств???? Раньше работало и все было норм. После правда посоветовали снести вайбер с телефона под ноль (не только программу, но и все вайберовские файлы). Сделала — ничего не изменилось — ошибка как вылетала, после ввода номера, так и вылетает.
Для проверки ввела другой номер — пришел код активации и вайбер заработал… только с чужего номера. Весело, не правда ли? )))
Снова забила свой номер — ошибка. Написала в тех. поддержку — в ответ тишина — уже часов 12 динамят((
Судя по всему, из-за многократного запроса кода активации мой номер попал в «черный спиок».
Но ничего — скайпы и ватсаппы никто не отменял)
Что можно зделоть
Сильно vaiber не могу активизировать перепробовали все не получаеться
Тогда в службу поддержки
Нello.again does not work VIBER .my number 892760209**. please correct mistake
А какую ошибку выдает? Тут недавно сбой был в системе, ни у кого не работал. Может, в него попали?
был установлен вибер , но вдруг сегодня перестал работать.установила заново но код не приходит. что делать???
Прошу Вас подключить вайбер на номер +7917882****, смс с кодом так и не пришло
Попробуй автоматический перезвон. Там есть ссылка «Нет кода?» — переходишь, подтверждаешь свой номер -тебе перезванивают и говорят код.
Не приходит код активации вообще. Уже два дня пытаюсь. Результата ноль. Хочу позвонить , пишут ошибка при активации. Два дня мучаюсь. Ничего не выходит. А вайбер нужен очень.
Анастасия, попробуйте зарегистрировать viber на ваш номер + 1 цифра, например, Ваш номер +79012345678, а попробуйте зарегистрировать на +790123456780
При активации и ввода номера телефона выдает ошибку и код не присылается. Что делать?
Убедитесь, что у вас подключен интернет. Если с этим все в порядке, то обратите внимание на правильность ввода номера телефона:
— Выберите страну, в которой зарегистрирован ваш номер телефона
— Введите номер, которым вы пользуетесь (именно на него придет код активации).
— Номер не начинайте с «+» и кода страны (это устанавливается автоматически после выбора страны).
— Не делайте пробелов в номере.
Если все сделано правильно, то вам должен прийти код.
Добрый день.
Второй день подряд не могу установить программу на телефон. Приходит 6-ти значный код активации. атоматически подтягивается в Поле. я его ввожу—пишет Не правильно введен Код активации. Хотя смс-с эдентичным кодом. Заказываю голосовой набор—-Пишет недоступно, повторите через 24 часа, и так уже второй день!!!! Удаляла, переустанавливала, ничего не помогает. В чем проблема??? Со старой версией проблем не было!!!! Кто нибудь ПОМОГИТЕ!!!!!
вы уже решили свою проблему. у меня такая же.
Если знаете как решить, буду. очень благодарен.
Добрый день. Делала деактивацию учетной записи. Удалила и через какое то время установил вайбер заново.
В момент активации, после ввода код пишет следующее:
Ошибка активации
Возникла проблема с активацией на вашем устройстве. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки:……https://helpme.viber.com
телефон Nokia-Lume
Windows Phone 8.1
Добрый день. Делала деактивацию учетной записи. Удалила и через какое то время установил вайбер заново.
В момент активации, после ввода код пишет следующее:
Ошибка активации
Возникла проблема с активацией на вашем устройстве. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки:……https://helpme.viber.com
здраствуйте подскажите что делать когда при активации номера пишется ОШИБКА
Добрый день не могу активировать вибер на планiете андроид пишит ошибка . Работал-работал,потом поставила свою карту в чужой телефон,там почти сразу выкинуло из вайбера и одновременно перестал работать на плашете.Что делать??? +3807****
У меня проблема:( с Вайбером:( как помогите решить вопрос этот:(
Неверно указала адрес эл почты куда приходит сообщение при установке вайбера. Как этот адрес, арple id отредактировать. Не удается установить вайбер
Не активируется вайбер. Смс не приходит. Сигнал идеальный. По голосу пишет не верный код
Добрый вечер. Вибером польюсь давно, решил сменить устройство и при в воде номера телефона, система выдает ошибку. (Пробовал перемещать вибер с внутренней памяти на sd-карту, все без изменений) подскажите что делать?
высвечивается на экране,ошибка в приложении вайбер и появляется через каждых несколько секунд,что делать подскажите!
не могу активировать десктоп версию.приходит пуш смс об активации на телефон.при его открытии пишет об ошибке
Здравствуйте, вайбер привязан к номеру телефона, приложение было удалено и после повторной установки при вводе номера телефона пишет «ошибка». Подскажите, пожалуйста, конкретные методы исправления данной ситуации. Спасибо.
Здравствуйте,при регистрации номера 926****** появляется окно «ошибка», раньше на этом номере и на этом же телефоне всё работало,пробовал другой номер зарегистрировать на этот же телефон,без проблем.Что мне делать?
последнее время,почти кажлый день мне viber присылает сообщения на англ- «ваш код активации…. ,если не отправляли запрос,игнорьте это сообщение.» .я в вибер уже года два, никаких кодов не запрашиваю. что это значит???
Видимо, кто-то пытается получить доступ к Вашему вайберу. В данной ситуации нужно либо игнорировать сообщения, либо написать в службу поддержки и они заблокируют возможность добавления новых устройств для Вашего номера.
Доброй ночи!!! Помогите!!! Вайбер выкинул меня после того, как я решила создать группу (видимо слишком много участников). Теперь я не могу зарегистрироваться заново: ввожу код, отправленный мне в смс, а Вайбер пишет, что код неверный!!! И так вторые сутки!!! Как быть???? Что делать?????
у меня в планшете стоял ваибер,делал сброс настроек,поставил опять,и тут началось, то ошибка при вводе номера,то просто ошибка когда уже ввел номер нажал продолжить всплывающее окно пишет ожвдание активацыи и ошыбка то пускало бе зошыбок но смс не приходило отправлл звонок ,не звонили…что делать
Здравствуйте. Пользуюсь viber давно. Как-то зашёл и вижу сообщение «добро пожаловать». Моей учётной записи больше нет. Ввёл свой номер и получил сообщение «ошибка». Удалил приложение. Скачал снова. Снова при вводе номера выдает ошибку. Решил зарегистрировать на другой номер — получилось. Минут через десять зашёл и снова «добро пожаловать». И на обоих номерах ошибка. Взял третий номер — получилось. Минут через десять снова «Добро пожаловать». Что это и как с этим бороться? Телефон Леоново А536
Судя по всему у Вас в телефоне идет сбой в хранении информации и из-за этого вайбер не может сохранить информацию о Вас, поэтому и выдает сообщение о том, что он пока не зарегистрирован. Возможно, какое-то приложение или сам телефон затирает часть информации. У других приложений похожих проблем не наблюдается?
Попробуйте установить viber не в память телефона, а на sd-карту.
Здравствуйте. Пользуюсь viber давно. У нас в компании где тружусь группа там, для удобства в общении!!! Сегодня утром зашёл и вижу сообщение «добро пожаловать». Моей учётной записи больше нет. Ввёл свой номер и получил сообщение «ошибка». Удалил приложение. Скачал снова. Снова при вводе номера выдает ошибку. Телефон SONY Z1. Связался со службой поддержки, говорят что была жалоба на рассылку спама. и не восстанавливают, и на письма не отвечают больше!!! Так я не занимался и не занимаюсь рассылкой, что за бред !!! Как быть, другая симка мне не нужна, а Вибер очень нужен по работе!
Долго не могла зайти в вайбкр,активация не проходила,годы приходили,но он их не принимал и отправлял на повторное получение кода(заходила с планшета),теперь пишет что ошибка,когда вводишь номер телефона и код страны,что делать? А вайбер очень срочно нужен! Помогите!!
зарегестрирована в вибер уже давно. сегодня захожу пишут что надо зарегестрироваться. подумала глюк какой то. зарегестрировалась заново, но мне пишут что у меня недопустимы номер! что делать
Ввожу телефон. Нажимаю ок и выводится сообщение «Ошибка». Пробовал с другого телефога и не пойму в чем проблема…
На другом телефоне такая же ситуация? На другом телефоне вы свою сим вставляете?
Долго не приходит смс с кодом активации… После 30 попытки пришла. Ввёл код а он не подошёл. За 2 суток зделал 4 звонка.. Коды тоже не подошли. Не знаю что мне делать. И хотелосьбы спросить можно ли с кем-то поговорить об этом в телефонном режиме.
Добрый день!
Не надо торопиться с отправкой смс или большим количеством звонков. Подождите пару дней и отправьте смс с кодом активации. Должно прийти, возможно, с задержкой.
Ответ довольно смешной! ждать несколько дней я не хочу и не могу! Вы пишите — быстрая и лёгкая регистрация… Но где она? Мне нужен Вайбер прямо сейчас!!!! Вы должны решать такие проблемы! Мы не должны ждать!! Скажите тогда хоть приходит ли смс в роуминге?
Дело в том, что наш сайт посвящен приложению viber, но к его разработчикам мы не имеем никакого отношения!
Добрый день не могу активировать вибер на планете андроид пишит ошибка . Что делать??? +79064099042
Укажи номер другой симки которая стоит на другом телефоне и возьми от туда код и постав сюда
не проверила подключение к сети и не получала код. пробовала наобум. потом подключилась. в итоге коды пришли, но уже не могу войти. как быть?
Переустановить приложение и отправить код заново
После того как набираю номер телефона и отправляю его выплывает окно с ошибкой!! Что делать?
Вы решили проблему с ошибкой в вайбере? Если да, то как?
Спасибо!
Аналогичный вопрос с ошибкой… опишите решение проблемы. Спасибо.
і в мене така проблема
Как мине провилна код палучат пишит нипровилна код