30.03.2015

Распространенные ошибки и способы их решения

При работе с сервисом у некоторых пользователей могут начать возникать некоторые ошибки. У одних Мессенджер на В не открывается, у других происходит ошибка загрузки приложения, у третьих не синхронизируются контакты. В этом случае пользователи обращаются за помощью к тем, кто разбирается в технике, но иногда может просто не оказаться умного знакомого рядом. Специально для этих целей мы создали некое подобие FAQ, где будут рассмотрены самые популярные вопросы и ответы на них.

Итак, что делать, если в приложении произошла ошибка? Читай статьи на нашем портале – наверняка ошибка и способ её решения подробно разобраны здесь!

Не устанавливается на смартфон Android

Одной из наиболее распространенных проблем пользователей с программой можно назвать то, что приложение не хочет загружаться либо устанавливаться на телефон. Обычно на экране смартфона пользователя вылазит ошибка 923 при попытке загрузить утилиту через Google Play.

Если ты столкнулся с такой проблемой, то вполне возможно, что в твоем смартфоне заполнен кэш и его следует очистить. Чтобы это сделать, зайди в Настройки, выбери меню «Приложения», потом «Все» и «Очистить кэш». Это помогает в большинстве случаев.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  1. Ольга

    Доброе утро. Немогу зайти в вайбере по ссылке. Не одна ссылка не открывается. Пишет произошла ошибка, попробуйте ещё раз.
    Что делать?

  2. Любовь

    Пишет ошибку Registration cant be comhlettd и т.д и т.п. что делать ? Я не продвинутый пользователь
    обращалась в Салоны МТС в своем городе не помогли можно что то сделать? КАК позвонить в техподдержку?

  3. олеся

    здравствуйте помогите зайти в вайбер пишет ошибку регистрации 79532881217

  4. Татьяна

    Здравствуйте! Что-то произошло с вайбером. при открытии пишет, что отсутствует api-ms-win-crt-runtime-I1-1-0dlI Переустановила, результат тот-же…

  5. Арин

    Зачем я этот совет прочитала и сделала ка тут пишут : «зайди в Настройки, выбери меню «Приложения», потом «Все» и «Очистить кэш». Все сообщения удалились…..надо же об этом писать. Не могу вернуть эти сообщения. Я ужасна недовольна, просто нет слов (нормальных).

  6. Юрий

    На смартфоне Nokia 5 cтоит 9-я версия Андроид. Все разрешения для Вайбера включены. Если я получаю вызов, то не слышим ничего оба. Если я посылаю вызов, то я слышу вызываемого, а он меня не слышит. С текстовыми сообщениями и пересылкой медиа работает нормально. На ноутбуке с Windows 7 все работает нормально. Переустанавливать пробовал. Не помогло. Это и при Вай-фае и при мобильном интернете. Хотя один раз при входящем звонке удалось поговорить. Да, перепрошивку тоже делал. Помогите, кто может.

  7. Дмитрий

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что за сбой: захожу в Вайбер, пишу сообщения. выхожу. Спустя пару часов захожу снова и… Вайбер требует ввести номер, затем приходит смс с активацией. То есть как будто я только что этот самый Вайбер установил… Но я его не устанавливал, он уже был. Со всеми чатами. Которые, естественно, исчезли… Кто знает, в чем тут дело?..

  8. Некто

    Почему, когда я запускаю игру в вайбере на компьютере, она не запускается?!

  9. Анна

    Перестал загружаться Магазин Наклеек. Хотя игры вайбер и всё остальное загружается нормально.
    Версия 5.5

    Андроид 4

  10. Анна

    Здравствуйте! Когда вставляю смайлик с тексте, он виден хорошо, отправляю и получателя я вижу его английским словом в скобках на своём телефоне и в таком виде получаю к себе от отправителя. Хотя когда на экране высвечивается сообщение, там они как надо видны а открываю вайбер и в сообщении они в скобках по английски. Если перенаправлю на другой телефонт, там всё открывается и показываются, а моём нет. Вайбер перустановила, всё так же.

  11. Яна

    Добрый день, у меня телефон HTC One E -9. Проблема в том, что если я не нахожусь в приложении, тоне вижу звонков и сообщений которые мне поступают, пока не зайду в него.С сообщениями еще пол беды, а вот со звонками очень плохо, так как часто звонят из за границы и я не могу вовремя ответить.

  12. Светлана

    Почему Вайбер при добавлении контакта пишет «Во на экране контактов произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз.» И как решить эту проблему?

  13. Оксана

    Добрый день! несколько дней не могу переустановить Вайбер на телефон Сони. Раньше работало данное приложение, но потом вдруг перестали отправляться сообщения, от друзей я могла получать сообщения, а они от меня нет. Постоянно приходила сообщение, что ваше сообщение не доставлено, повторить отправку сообщения. В общем, мы с вами уже списывались. Вы предлагали попробовать активацию через чутки, проверить подключение интернета, но все без толку. Еще вы писали, что мой номер тел. не заблокирован системой. Я уже отправляла вам скрин выдаваемой ошибки, после чего вы вообще перестали реагировать на мои сообщения.

  14. Элис

    у меня заглючил вайбер: мои фото и сообщения не отправлялись. я удалила программу, затем снова установила — теперь не могу завершить регистрацию (пишет ошибку и предлагает обратиться в тех поддержку) два раза написала туда- нет ответа. Что мне дальше сделать? вайбер очень нужен

    1. Максим

      Здравствуйте! Установил Viber на смартфон, а на компьютере с Windows XP не получается считать QR-код. Пробовал сим-карту убирать, и симкой — всё равно не запускается. Если сим-карта не с родным номером может быть причина в этом? ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЕСЛИ У КОГО-ТО БЫЛО ЧТО-ТО ПОДОБНОЕ! СПАСИБО!!!

  15. Алексей

    Не запускается Viber, при попытке запустить программу, никаких окон не появляется, сразу вылетает и закрывается. macOS High Sierra. Переустановка Vibera и ОС не помогла. Обновление и установка последних версий тоже не помогло. Полное удаление программы Viber и всех связанных файлов с компьютера тоже не помогло. (удалял при помощи всевозможных Clean приложений, безполезно). Хелп.

  16. Екатерина

    Здравствуйте! Сегодня не могу зайти у Vibe,r пишет: too long inter tier time, too late to handle this reguest, cancelling it

  17. Адриан

    Samsung Galaxy 2 только осваиваю. Скачал Viber, при нажатии на иконку открывается приветствие и на этом все, программа не открывается. Что делать? Адриан

  18. Серж

    не работает 2-ой день. И не только у меня, у коллег по работе ( не у всех!) ТОЖЕ ОТРУБИЛСЯ. Пишет -Сервисы Гугл недоступны … Переустановил, переустановил Плэй маркет, Гугл -Плэй …. теперь пытаюсь номер активировать -крутиться -смс не шлет. Вобщем умер Вайбер. Сдох нахер вместе с гуглом.

  19. СЕРЖ

    не работает 2-ой день. И не только у меня, у коллег по работе ( не у всех!) ТОЖЕ ОТРУБИЛСЯ. Пишет -Сервисы Гугл недоступны … Переустановил, переустановил Плэй маркет, Гугл -Плэй …. теперь пытаюсь номер активировать -крутиться -смс не шлет. Вобщем умер Вайбер.

    Сдох нахер вместе с гуглом.

  20. Владимир

    Здравствуйте. Перепрошивал смартфон, некоторое время вайбер не был активен, в это время мне сбрасывали сообщения. После повторной установки приложения не вижу сообщения за этот период времени. Подскажите как посмотреть те сообщения, которые мне сбрасывали в период когда приложение не было установлено на телефоне.

      1. Елена

        Недавно удалила Вайбер и вот сейчас установила. Не могу зайти на свой аккаунт. Я ввожу номер, а код не приходит. ЧТО ДЕЛАТЬ??

  21. Евгения

    Здравствуйте! Мне пришло приглашение в группу вайбера. Я прохожу по ссылке, а мне пишет что нужно установить вайбер, когда он уже установлен. Обновления последние тоже загружены. Что делать в таком случае, подскажите? Уже пробовала удалять и снова устанавливать, ничего не помогает.

  22. Вика

    Перестал работать вайбер, от меня и мне не доходили письма. Я воспользовалась всеми советами, ничего не помогло. Переустановила вайбер, когда ввожу номер телефона, мне выдает -«чтобы настроить вайбер требуется подключение к интернету», но с интернетом все ок, без него я бы не скачала вайбер. Подскажите что мне делать?
    На телефоне стоит старая версия, т.к. телефон слабый, последнюю версию вайбер не тянет.

  23. Александр

    Я удалил случайно вайбер и после новой установки,он не открывается, говорит уже установлено на Ваше устройство,но с новым значком вайбера не открывается, что сделать?

  24. анна

    Добрый день, не открываються ссылки в вайбере.
    Перерыли все настройки, все включенно.
    Что делать?

    1. Александр

      панель управления программы по умолчанию браузер по умолчанию (хром например)

  25. Мария

    Давно пользуюсь Вайбер на мобильном (тел. 89222845574). Пару дней назад перестал отправлять фото: почистила кэш, освободила системную память — без результата. Затем удалила приложение, скачала заново — теперь оно фактически установлено, но не открывается (окно — «активация вайбер»)….
    Интернет — стабильный. Помогите, пожалуйста. Спасибо

    1. Администрация сайта

      Все проблемы, которые идут после 16 апреля 2018 года связаны с блокировкой известного мессенджера, но пострадали многие программы, читайте тут https://vimes.ru/sboj-v-rabote/

  26. Антон

    Когда ввожу номер пробую активировать на смартфоне (андройд), для активации viber требуется подключение к интернету,проверьте потключение и повторите попытку (интернет есть)

  27. Татьяна

    Добрый день . Не могу скачать вайбер ,выскакивает ошибка 495 .Что это за оно

  28. Александр

    что делать??? СКАЧЕВАЮ ВАЙБЕР А ОН НЕОТКРЫВАЕТСЯ НА ПК ВИНДОВС ХР

  29. Олеся

    Здравствуйте! При попытке установки на Windows 10 пишет — ошибка 1114: произошел сбой в программе инициализации библиотеки динамической компоновки (DLL). Удаление и переустановка не помогают. Перезагруз ноута тоже. Подскажите, как быть?

  30. denis

    установил вайбер на телевизор андроид. И при вызове не возможно ответить на звонок так как
    кнопка ответить располагается ниже экрана.

  31. Александр

    При запуске вайбера на Люмия 950 нет кнопки продолжить.как запустить вайбер

  32. Михаил

    В чате не открывает все графические и видео файлы, пишет Файл не найден. Раньше (в прошлом году) такой проблемы не было. Телефон Хуавей Y3 II, андроид 5

    1. Администрация сайта

      А вы обновляли приложение? Возможно этот баг связан именно с тем, что вы давно не обновляли Вайбер.

  33. Антон

    При запуске приложения на телефоне пишет что в приложении произошла ошибка, перезагружал смартфон и переустанавливал приложение, несколько дней все в порядке, а потом снова ошибка.

  34. gris

    Добрый день! На XP после ввода номера телефона жму продолжить, появляется сообщение «подключение к viber…» и через 2 секунды снова введите номер телефона. Что делать? Винду xp ставил разные дистрибутивы sp3 .

  35. gtcytz

    Добрый день!Видео перестало воспроизводиться в чате,переадресация и открывается только в брузере..Началось после обновления,думал нововведение,но оказалось,что нет..Переустановка не помогла.

    1. Администрация сайта

      Добрый день! А так происходит только с одним конкретным видео или со всеми?

  36. Анжела

    Добрый день, при нажатии на прямую ссылку в вайбере — открывается пустое окно в Хроме и все, на ссылку не переходит. Приходится копировать ссылку и отдельно вставлять в браузер. Подскажите как решить

    1. Администратор сайта

      Это с ПК? Возможно у вас в Хроме стоят настройки блокировки ссылок.

  37. Hanna

    Здравствуйте, помогите мне прислали видео, верней активную ссылку на него (с ютуба, с pin.it, и др.), уже и не одно…, в группе у всех ссылка активна на него, а у меня нет! И мне приходится ее копировать и вставлять в баузер, почему так? что делать? Памяти у меня 5 гиг свободно, … Где можно это исправить. Спасибо

  38. Инна

    При установке вайбер на телефон Самсунг А3 возникает ошибка. Через телефонный звонок от вайбера при активации приходит один код активации, который подтягивается автоматически, после него приходит смс с другим кодом, но после введения кода выходит окно что код не верный попробуйте ввести 6-ти значный код и нажать вход. но я ввожу именно тот код который приходит через смс.

  39. Евгений

    Уже пару дней не могу войти в вайбер с телефона Самсунг Галекси Дж 3.Когда запускаю приложение, то появляется просто белый экран с надписью добро пожаловать и больше ничего не могу сделать.Пробовал удалять и переустанавливать приложение.Результат отрицательный.Вставил сим карту в другой телефон,сменил аккаунт и учетную запись,все работает без сбоев.Хотел бы узнать в чем может быть причина и как исправить проблему?!За ранее спасибо за ответ …

  40. АННА

    помогите мне прислали видео когда я хочу открыть выбивает что произошла ошибка в галереи. что делать

    1. os

      На вашем устройстве не достаточно памяти. Попробуйте очистить кэш и удалить ненужные файлы.

  41. Евгений

    Здравствуйте!у меня проблема с загрузкой стикеров,при загрузке выдает ошибку загрузки,а также кто бы не присылал мне стикеры они не отображаюся,просто крутиться круг загрузки,а стикер не грузится!переустанавливал несколько раз вайбер,разные версии ставил,не помогает,проблема на всех версиях такая же!кеш чистил!помогите что делать??? тел.LENOVO VIBE P1 pro

  42. Армине

    скачала вайбер на айфон 5, нажимаю на приложение, появляется крутящийся символ, крутится от пару секунд и отключается вайбер. С чем это связано, как запустить?

    1. Администрация сайта

      Добрый день. Попробуйте почистить память, и скачать заново. Подключите другой вай фай.

  43. Наталья

    Добрый день. На телефоне майкрософт люмия 650 перестал работать вайбер, не удаляется, не переустанавливается, выдает ошибку ( код 0x80073D0D )Что мне нужно сделать?память на телефоне есть. Вайбер очень нужен, помогите пожалуйста что делать!!!!!???Спасибо!!!

    1. Администрация сайта

      Добрый день! эта ошибка возникает из-за нехватки оперативной памяти, почистите устройство

  44. елена

    на телефоне пишется ,что в приложении вайбер произошла ошибка? что делать ?как открыть вайбер.помогите пожалуйста!!!

    1. Администратор сайта

      ДД! Без паники, подождите пару часов, переустановите вайбер

  45. Владимир

    установил Вибер на Макбук, при активации подтверждаю что на телефоне стоит тоже Вибер, ввожу номер телефона, нажимаю продолжить а он пишет — You have exceeded the maximum amount of code entry attempts. Please contact support: http://support.viber.com
    Что делать подскажите пожалуйста.

    1. Администратор сайта

      Добрый день! Это значит, что вам нужно писать в поддержку по ссылке.

  46. Марина

    Здравствуйте, сегодня с самого утра не могу зайти в вайбер. Когда запускаю приложение, то появляется просто белый экран с сиреневой полосой вверху, а потом выкидывает на главный экран телефона. Пробовала обновлять и переустанавливать приложение, результат тот же. Даже не вижу, чтоб сообщения мне приходили (не на заблокированном, ни на разблокированном экране). Вайбера просто будто нет на телефоне. Телефон Айфон 7.

    1. Администратор сайта

      Добрый день! Подождите пару дней и попробуйте заново, почистите кэш телефона

  47. Olga

    установив программу на телефон не загружается информация для заполнения своих данных и регистрации номера в программе — что это можить быть и что делать7

        1. Администратор сайта

          ДД! Попробуйте еще раз, перед этим почистив кэш телефона.

  48. лера

    сообщения отправлються ,но не доходят адресату!переустановила так теперь вообще зайти не могу!что это за проблемы?

    1. Администратор сайта

      Добрый день! Если у вас старый смартфон, уберите обновления. Сейчас вам уже нужно скачать старую версию.

  49. Elena

    Подскажите, что делать? Сбросила ссылку на сайт в группу в вайбере. У одних ссылка открывается у других нет. Что надо сделать, чтоб ссылка открылась и из-за чего это происходит?

    1. Администрация сайта

      ДД! Возможно версии Вайбера у всех разные, поэтому кто-то поддерживает этот формат сообщества, а кому-то уже получиться вступить.

  50. Иван

    На компьютере установлен Viber. Windows не может завершить работу или перезагрузить компьютер пока Viber не будет закрыт вручную или нужно подтверждать принудительное завершение. Это весьма неприятно, вплоть до желания снести его. Что посоветуете? 🙂

    1. Леша

      Все просто-нужно закрывать Вибер вручную, что тут сложного? Правой кнопкой мыши и Выход.

  51. олег

    пишет error C:\Users\RAM\AppData\Local\Viber\QtQuick\Controls\Private\Abstract Checkable.qml. Verify that you have access to that directory. подскажите че делать?

  52. Александр

    Открываю вайбер а он сразу закрывается. Памяти 1.5 гб свободно. Айфон 4. Перегружал — не помогло. Вай фай и 3ж переключал.

  53. HappyWolf

    Перестал загружаться Магазин Наклеек.Хотя игры вайбер и всё остальное загружается нормально.

  54. Ник

    Ввожу номер телефона, нажимаю продолжить и выдает «Нет подключения. Для завершения этого действия требуется подключение к Интернету. Проверьте подключение и повторите попытку» НО! Интернет есть! Все работает! А оно все пишет «нету подключения» Через вай-фай — такая же херня. что делать?(

    1. Администрация сайта

      Добрый день! Посмотрите в Настройках, разрешен ли доступ для приложения (Настройки — Сотовая связь), и разрешены ли сотовые данные (Настройки — Вайбер).

    2. Светлана

      Точно так же, присылают код — ввожу, пишет неправильный код, звонят, говорят тот же код — ввожу — пишет неправильный код. И так уже два дня играюсь.

  55. Виктория

    После завершения звонка в вайбер, включается музыка на айфоне. Может кто-то сталкивался с таким?

  56. Дмитрий

    Устанавливал viber. Несколько раз переустанавливал. Проблема все время одна и также: Сообщения отправляются и принимаются, а звонки нет. Пытаюсь сделать вызов через vaiber, процесс вроде бы идёт, но я ничего не слышу, ни звука вызова, ничего. Мне звонят и аналогично: я снимаю трубку и никаких звуков, а у того кто меня вызывает не отображается, что я ответил на звонок.

  57. Вика

    уже около месяца не получается скачать стикеры ( те которые находятся в папке FREE -paid packs for free) — нажимаю скачать появляется рыжий кот над пустой коробкой и написано -что ничего нет, хотя они есть , у знакомых когда заходят просит игру скачать — и у них все получается.

  58. Илья

    Купил новый телефон (Андроид). Скачиваю Вайбер, запускаю — первое окошко — нажимаю «Продолжить» и всё — белый экран. Ни перезагрузки, ни переустановки не помогают.
    Что делать?

  59. Ольга

    Я сегодня хотела скачать стикерпаки но во время загрузки написало что произошел сбой и теперь эти стикеры все время пытаются ко мне в телефон загрузиться. Как отменить эту загрузку я уже даже те что были стикеры отключила и даже удалила папку .stickers но при любом входе в viber они начинают загружаться 🙁 и выдают сбой загрузки и потом все по новой….

    1. Loli

      Если у вас андройд, то попробуйте в «Загрузках» удалить этот объект. У меня как-то аналогичное было, но не с приложением вайбер. Там почистила все, и загрузка перестала идти). Если не получится, отпишитесь.

  60. Игорь

    У меня вдруг появился другой аватар абонента, который тот не устанавливал и другой номер. А вся переписка идёт нормально.

    1. Мари

      если даже переписка идет нормальная — то лучше обратится к оператору связи, возможно кто-то перекупил симку

  61. Богдан

    Доброго времени суток. У меня проблема следующего характера. Упал телефон и не работает сенсор. Так как я во Франции, и ремонт здесь дорогой, я купил android- планшет. После установки Viber и ввода номера для авторизации появился qr-код или подтверждение через ссылку.ссылку не открывает, выдавая страницу отсутствия инета,включая вариант открыть на другом устройстве. Сканируя код, не происходит ничего. Подскажите пожалуйста как можно решить эту проблему. Заранее благодарен.

  62. ОЛьга

    Почему при звонке из вайбера не коректно фотография изображается входящего звонка. Очень большая пикселизация. Хотя при мобильном звонке эта фотография коректна.

  63. Shahrom

    Здравствуйте , отправляю голосовые сообщения с Айфона когда отправляю, голосовые сообщения ,Сообщения отправляются но Собеседник не может его слушать! А когда просто звоню все меня слышат. И то же самое с видео звонком и когда звоню в видео звонком мой голос не слышат А я их слышу!помогите пожалуйста (

  64. Артём

    После отправки или получения анимированной картинки перестаёт открываться чат или группа сразу же выкидывает из приложения, но любые другие чаты и группы где нет анимированных картинок открываются без проблем.

  65. Николай

    Не работает настройка в параметрах «Сохранить историю сообщений при выходе из беседы» Viber PC.
    При снятии птички с этого параметра сообщения в чате не удаляются.

  66. Исмаил Бадалов

    Почему через viber не передаётся голосовое сообщение.Постоянно выдаёт-произошла ошибка.Что делать?

  67. Александр

    Почему Вайбер при добавлении контакта пишет «Во на экране контактов произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз.» И как решить эту проблему?

  68. Таня

    Скачала viber, ввела страну и номер, идет активация и сново появляется окно с номером и страной и все,ни смс ни звонка…

  69. Александр

    Не могу прослушать голосовые сообщения. В чём причина и что делать?

  70. марина

    Не работает вайбер и не скачивается .снова. Пишет что Примите меры. Коснитесь здесь. Код ошибки c101b000. не скачиваетя не одно приложение. Настройки сбрасывали.

  71. Денис

    Установил вайбер, сразу подтвердить сообщением не удалось. После чего вайбер был переустановлен и больше зайти в него не удалось. Пишет ошибка Viber. Очитска кэша и переустановка не помогает. Подскажете что нибудь?

  72. Ирина

    Приложение загрузилось , а дальше ? Телефон не могу написать для получения кода

  73. Максим

    Установил но приложение не открывается пишет что в приложении вайбер произошла ошибка

  74. Виктор

    При нахождении в Китае viber перестал работать и потребовал по новой зарегистрироваться. Я зарегистрировался на тот же номер телефона, но при этом пропали все чаты и сообщения. После возврата в Украину история повторилась.

  75. ЛЕНА

    ПРИ ЗАГРУЗКЕ НА ТЕЛЕФОН ВЫДАЁТ ОШИБКУ ошибка 8008823 .уЖЕ БЫЛ У МЕНЯ,СЛУЧАЙНО СТЕРЛА И ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ ЗАГРУЗИТЬ НОВЫЙ.чТО ДЕЛАТЬ?

  76. Иван

    Проблема Активации, приходит проверочный код, я его ввожу, пишет не правильный код!!!!!!!!!

    1. Ольга

      Иван, попробуйте перезагрузить телефон и переустановите приложении.

  77. Зинаида

    На Пк при открытии программы вышло требование обновиться, что я и сделала. После этого при попытки открыть программу выдается ошибка 1114: произошел сбой в программе инициализации библиотеки динамической компоновки (DLL)

    1. Елена

      наверное, лучше бы этого не делали.
      Попробуйте полностью удалить и заново скачать

  78. Валентина

    Через каждые сутки Вайбер разпароливается и я каждый день пишу номер, код, информацию и ставлю фото. Причины не знаю и ошибку не выкидывает. Телефон Люмия Микрософт. Первый период пользовалась без проблем.

  79. Иван

    Здравствуйте! Подскажите почему у меня на ПК(Виндовс 10), при получении сообщения в вайбер сворачивается программа в которой я нахожусь на данный момент? До последнего обновления такого не было, а раздражает жутко. Как это побороть?

  80. Таня

    Из-за вайбера не могу установить другие приложения (места хватает, карта памяти почти пуста), иногда даже в вайбере не могу посмотреть фото — пишет, что не хватает места….удалила вайбер, смогла установить кое-какие приложения и обновить старые, опять установила вайбер, но проблема вернулась. Подскажите, пожалуйста, как исправить?

  81. Вик

    Ставлю Вайбер на Meizu M3, при запуске требует номер телефона, ввожу, после чего выдаёт ошибку подключения к интернету. Инет есть и Wi-Fi и 3G. Переустановка и чистка кэша не помогли. Кто подскажет, что может быть?

  82. Армен

    Купили сим карту и не как не можем подключать к вайберу ..номер пишим и на экране появится ОШИБКА…..ЧТО ДЕЛАТЬ? +796871440++

  83. Денис

    Пытаюсь скачать доковский файл пишет ошибка аутентификации. Акомп его вообще не скачует

    1. Влад Автор записи

      Странно, должно работать. У вас телефон до этого хорошо читал доковские документы?

  84. Анна

    Добрый день. У меня проблема с определением местонахождения. Нажимаю на капельку в сообщении, которое мне прислали, открывается карта и я вижу где нахожусь сама, а не мой собеседник. Mirrosoft Lumia 650 Lte ss. Помогите, пожалуйста, решить.

  85. Наталья

    При запуске Viber пишет ошибка приложения. Без всяких номеров.Почему?

  86. Джулия

    Что случилось?Я сегодня зашла в вайбер и пишет произошла ошибка незнаю что делать всё попробовала 1 перезагрузила телефон 2.смотрела подключен интернет или нет 3.удалила и загрузила снова , помагите пожалуйста

  87. Андрей

    У меня такая проблема,установил вибер из офф сайта,все прошло удачно )но когда запуская Viber курсор мыши покрутился и все,нет ни ошибок ничего не происходит,запускаю диспетчер задач он там есть просто висит в процессах,как я только не пробовал и завершал процессы и переустанавливал Viber раз 20,перезагружал ноут,пробовал режим совместимости все параметры пробовал.(В телефоне все идеально работает) Dell Inspiron 3737 Экран 17.3″ (1600×900) HD+ WLED, глянцевый / Intel Core i7-4500U (1.8 — 3.0 ГГц) / RAM 8 ГБ (2х4 ГБ) / HDD 1 ТБ / AMD Radeon HD 8870M, 2 ГБ / DVD+/-RW / LAN / Wi-Fi / Bluetooth / веб-камера / Windows 7 64-bit Максимальная / 2.8 кг / черный.Все обновления актуальные,net framework-и все установлены через центр обновления,directx установлен и актуален,microsoft visual c++ от 2005-2015 установлены как 32-bit так и64-bit,msxml тоже стоят… Как исправить проблему ???

    1. Щебень Автор записи

      Возможно, мешает какая-то программа, например, антивирус. Проверь ещё это. Больше никаких дельных мыслей нет.

  88. Вова

    почему не приходит код для активации по СМС ?А на другие номера приходит код.

  89. Юрий

    В записной книжке продублированны по 25 раз контакты баланс, МТС, служба спасения.
    Что за глюк?
    Ответьте, пожалуйста так, чтоб я увидел это — либо на почту, либо на ваш Viber 89832404777

  90. Игорь

    При нахождении открытой ви-фай приложение постоянно скачивалось по новой с яндекс стори,что забило системную память телефона на прочь. Психанул,вернул телефон к заводским настройкам.Решил переустановить приложение на чистый телефон. Раз пять скачивал приложение с яндек стори- выдавалась ошибка установки. Затем,все таки установил,теперь после акцивации зависает скачка стикеров ( не скачиваются) и затем выдает что в приложении произошла ошибка и сворачивает его ( так еще и каждые пол минуты телефон высвечивает окно — в приложении произошла ошибка).Повторные переустановки не помогают.

  91. Мария

    Вибер выдает ошибку. Переустановила 5 раз, но на этапе «введите ваше имя» все сбрасывается и появляется сообщение об ошибке и затем оно рандомно появляется при любой работе с телефоном.

    1. Григорий

      И у меня так же. Один раз получилось. Отключил вай фай, переустановил, вроде все заработало. Включил вай фай, через несколько часов сново отключился вибер. Может кто-нибудь найдётся грамотный? Помогите нам!

      1. Слава

        Ситуация полностью совпадает!
        Такое чувство, что на playmarket битый файл.

        1. Олег

          Удалите вайбер. И закажите скачевание с ПК на оффициальном сайте. Вам прийдет установка как только вы подключитесь к Wi-Fi. Когда качал через плэймаркет была таже ошибка.

  92. Миша

    28 марта я как обычно переписывался и созванивался с друзьями и по работе где то в 6-7 вечера хотел зайти в viber но он вышел автоматически после чего сколько бы я не пытался войти он мне пишет что номер не допустимый повторите попытку я удалил и переустановил его подумав что глюк но изменений небыло тогда я залез в инет что бы посмотреть что с этим можно сделать в итоге я понял что мой номер заблокировали за подозрение в распространении спама я написал на официальный сайт viber мне пришел ответ что так и так ваш номер заблокирован и восстановлению не подлежит тогда я нашел в контакте официалов и написал в техподдержку но и они молчат

Какой мессенджер выбираешь ты?

Рейтинг пользователей:
4.7 звёзд
Общий рейтинг 4.7 по результатам 37 голосов.

    Обратная связь